管理補佐官の仕事の説明

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Anonim

行政補佐官、またはアシスタントは、オフィスが機能するために必要な事務的および物流的サポートを提供します。基本的な責任は職務内容によって異なりますが、一般的に言って、雇用主は優れたコミュニケーションスキル、鋭い組織的センス、そして高度なマルチタスク能力を備えたコンピューターに精通した候補者を好みます。マネージャは常にプロジェクトのあらゆる部分を監督できるとは限らないので、独立して作業する能力も重要です。

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基本要件

初期要件は仕事によって異なります。エントリーレベルのポジションは、通常、オープンです。 高校卒業生 基本付き オフィス、コンピューター、英語の文法 スキルこれらの科目の授業は地元のコミュニティカレッジや専門学校で受けられます。これらの機関はまた、業界特有の専門用語を学ぶ必要のある医学および法定秘書の申請者を魅了している、と労働統計局は述べています。多くの派遣会社が同様のトレーニングを提供しています。しかし、雇用主は一般的にエグゼクティブ秘書の地位の学士号を好む。

調整とスケジューリング

電話に答えることからイベントカレンダーを更新することまで、管理者はオフィスのあらゆる重要な組織活動に深く関わっています。着信メールとファックスを適切な人にルーティングすることは、予約の予約やスタッフの会議と同様に、仕事の一部です。大学や公的機関のような大規模な組織のアシスタントも、彼らの上司とその組織のさまざまな部署の間の連絡役として機能することがよくあります。

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対応とコミュニケーション

メモ、レポート、その他のオフィス文書の編集と作成は、管理者が管理者に割り当てるもう1つの重要なタスクです。より高いレベルの仕事はより複雑な責任を伴います。例えば、エグゼクティブアシスタントは 研究を行い、プレゼンテーションやスプレッドシートを作成する学区の補佐官は、学科、学科、学校の出版物用の資料、さらに速報、コード、ニュースレター、パフォーマンスプログラムを作成、編集、作成することが期待されます。

顧客との関係

裁量 そして 良い判断 彼らの雇用主の公の顔としての役割を果たす行政補助のための不可欠な資質です。この役割には、質問に答えたり、不満のある顧客を支援したりすることが含まれます。たとえば、不動産管理会社の事務所の補佐官は、テナントの苦情の詳細を記録し、彼の問題を解決するのに役立ちます。補佐官は、そのような状況に対処するために優れた問題解決と紛争解決のスキルを必要としています。

記録管理とデータ管理

管理者は、彼女の記録管理とデータベース管理のスキルを通して組織の組織的な記憶を維持します。たとえば学区では、補佐官がファイルと索引を調整して管理することがあります。これとは対照的に、住宅所有者協会は、アシスタントが一般的な文書、請求書、キーフォブ、小口現金領収書、および作業指示書、さらには組織の内部文書を整理および管理することを期待する場合があります。大規模な組織では、補佐官が倉庫や企業の図書館を管理することがあります。