すべてのホリデーシーズン、あなたの小さな小売店は大きなオンライン小売業者と戦っています。さて、ここにいくつかの良いニュースがあります。クリスマスが近づいて、消費者が高価な船積み(または間に合わない危険な贈り物)を支払う意思がなくなるにつれて、あなたの実店舗はオンライン小売業者よりも大きな利点を持ちます。
無料配送がオンラインの買い物客にとって大きなセールスポイントになると、消費者は配送料を払うのが嫌いなポイントに甘やかされてしまいました。つまり、Free Shipping Day(参加小売業者がクリスマスまでに配送を保証する最終日 - 今年は12月18日)の後、贈り物を探すためにもっと多くの土壇場で買い物客が舗装を打つのを目にすることになります。
$config[code] not foundそれでは、どうやってこれらの土壇場の買い物客のビジネスを手に入れることができますか?
直前のホリデーショッパーをつかむ
自分の問題に対する答えとして自分を位置づける
あなたのマーケティングメッセージはあなたの店が最後の分ギフトソリューションを提供することを強調するべきです。あなたが速くて簡単なサービスと彼らの休日のストレスを和らげるであろう幅広い製品を提供すると彼らに言いなさい。
もちろん、あなたがこれらの約束を果たすことができることを確認してください。
店内ピックアップを提供
あなたがeコマースサイトを持っているならば、土壇場での買い物客にオンラインで注文して店頭で商品を拾うオプションを提供してください。
買物客ががっかりしないように、オンラインでの注文を行う必要がある締切日と時刻を必ず設定してください。
電話で援助を提供する
あなたはこの季節の間長期間顧客のために無給の製品を持ちたくないかもしれませんが、あなたは1時間かそこらの間それらを持ち続けることを申し出ることができます。従業員に電話でクレジットカードでの注文を受けさせ、購入した商品を店頭でのピックアップのために保管することができます。
顧客があなたに連絡しやすいようにする
土壇場での休暇の買い物客は熱狂しており、彼らがあなたの商品を持っていることを確認するために彼らがあなたの店に出かける前に連絡を取りたいと思うでしょう。
Eメール、電話番号、住所など、店舗の連絡先情報が、Webサイトのすべてのページの折り目の上に表示されていることを確認します。
それから、電話に出て、そのメールを常に確認していることを確認してください。そこに着くのを容易にするために運転ルートや地図も含みます。
ローカル検索サイトでのプレゼンスを更新する
Google PlacesやLocal.comなどのローカル検索サイトであなたのリストをチェックしてください。あなたのリストが最新であることを確認してください、そしてどんなプロモーション、セールまたは特別オファーについての情報も含みます。
要するに、買い物客に競争上のあなたを選ぶよう説得するのに役立つものなら何でも。
「つかんで行く」ギフトで最新のショッピングを簡単に
「お父さんへの贈り物」、「子供への贈り物」、「ホステスへの贈り物」など、意味のある方法でグループ化された製品でディスプレイを設定することもできます。 「50ドル以下のプレゼント」など
包装されていない商品を展示してから、中に入っている商品でギフト用のバスケットや箱を包むこともできるので、顧客は包装されたセットをつかんで購入することができます。包まれたパッケージが中身について明確にマークされていることを確認してください。
店内ギフト包装サービスを提供する
土壇場での買い物客はワンストップショッピングが大好きです。店内でのギフト包装を提供することで、彼らがストレスを軽減するのを助けます。あなたは基本的な包装とリボンで無料のオプションを提供することができます、そして、より複雑な包装のために請求してください。
自分でやりたい人のために、ギフト用包装紙、ギフトタグ、テープ、カードをレジスターで直接販売することもできますが、別の店で消耗品を探すために別の場所に立ち寄らないでください。
衝動買いを忘れないで
小さなストッキング詰め物タイプの製品をレジスターまたは顧客が並ぶ場所の隣に置きます。
あなたの時間を延長する
まだ行っていない場合は、早めに営業を開始し、クリスマスまでの間は営業を遅くしないでください。電子メール、テキストメッセージ、ソーシャルメディア、店の看板を使って長時間を宣伝するようにしてください。
オンライン広告を試す
土壇場での買い物客がギフトのアイデアや土壇場でのプレゼントをオンラインで探すときに役立つ広告を購入すると、ペイパークリック広告(PPC)がこの時期には効果的です。
これらのヒントを試して、クリスマスショッピングの最後の週末を利用してください!
Shutterstockによるショッピング写真
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