メンタルヘルスワーカーには、精神科医などの実践的なケアを提供する限定的な教育を受けた個人、またはカウンセラー、ソーシャルワーカー、心理学者、精神科医などの高学歴の専門家を含めることができます。これらの個人のそれぞれは、精神疾患や行動障害を持つ人々にサービスとケアを提供するために一定のコアスキルを必要とします。一部のスキルはすべてのメンタルヘルスワーカーに必要ですが、他のスキルの必要性は特定の職業に限定される場合があります。米国労働統計局によると、すべてのメンタルヘルスワーカーが必要とする2つのスキルは、対人関係スキルとコミュニケーションスキルです。
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対人関係のスキルとは、他者との信頼関係を築き、生産的な関係を築き、さまざまな種類の人々と効果的に仕事をする能力を表します。コミュニケーションスキルには、明確に話すことや複雑なトピックを簡単に話すことができるだけでなく、クライアントのニーズや問題に十分注意を払って注意深く聞くこともできます。メンタルヘルスワーカーは、行動の変化などの問題の兆候を監視するための観察スキルも必要になる場合があります。メンタルヘルスワーカーはしばしば複数の患者に奉仕しており、人々が奉仕を待つ必要がないように、または労働者の限られた時間のために不適切に奉仕されるようにするために自分の時間をうまく管理できなければならない。精神科医は、精神保健チームを指揮することが多いので、指導力も必要です。
