人事部（HR）は、管理職から従業員（派遣社員を含む）まで、会社のあらゆる側面に対応します。人事部門で働くには、あらゆるレベルの従業員とコミュニケーションをとり、会社の方針を守らなければなりません。 HRアソシエートは、採用、従業員の定着と規律、そして解雇に携わっています。そのためには、会社の方針や現地の労働法について精通している必要があります。人事部署での面接の際には、特定の人事知識を試す質問が必要です。
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HRアソシエートは、会社で発生する可能性があるあらゆる種類の対立に対処する必要があります。人事担当者が特定し、解決することが期待されている主な問題の1つは、会社の方針に関する問題です。人事面接中に、会社の方針に違反した従業員をどのように処理するのかを尋ねられることがあります。この質問に答えるときは、あなたの紛争解決戦略を検討してください。このような状況では、会社の方針を知り、それを伝達し、それがどのように破られたのかに関係することが重要であることに留意してください。面接官に違反があなたの経験の範囲外であるならば、あなたが上司に任せるであろうと言うことは大丈夫です。
従業員とのコミュニケーション
人事担当者の仕事の大部分は、会社の方針を知り、従業員の質問に迅速かつ正確に答えることができることです。あなたが従業員とどの程度コミュニケーションが取れているかを判断するために、インタビュアーは、会社の方針を従業員に簡単に理解できる方法で関連付ける方法を尋ねることがあります。この質問に答えるために、前の雇用主からの会社方針の例を使用してください。方針違反の影響を含む、会社方針に関する従業員の質問への話し方または回答方法の各ステップについて、インタビュアーに話します。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた従業員の問題
従業員が経営陣や他の従業員と問題を抱えている場合は、人事担当者の助言を求めることがよくあります。人事担当者が定期的に対処することが期待されるその他の従業員関係には、採用、面接、解雇などがあります。人事担当者として従業員の問題にどのように対処するかを判断するために、インタビュアーは、法的な制限と会社の方針の制約内に留まりながら、従業員の問題を特定して処理するためのプロセスについて説明します。この種の質問の例としては、従業員が解雇されたことを従業員に通知する方法を説明することが挙げられます。質問に答える際には、どのような違反が発生したのか、情報を従業員にどのように関連付けたのか、および結果として生じたその他の問題をどのように処理したのかを必ず含めてください。
部署との関係
人事部門の仕事のもう一つの部分は、マネージャや従業員を含む他の部門と取引することです。人事部門は、会社の所有および管理から情報を取得し、その情報を部門管理者および従業員にわかりやすい方法で関連付けることができると期待されています。このような状況にどのように対処しているかを判断するために、人事面接で他の部署とどのようにコミュニケーションを取っているかを尋ねられることがあります。この質問に答えるときは、部署の管理者とどのように関係しているか、また会社の所有権から情報を取得して従業員に伝えるためのプロセスは何かを説明します。
