EメールマーケティングおよびニュースレターのためのCAN-SPAM

Anonim

もしあなたが2003年に念頭に置いているならば、おそらくその日の大きな問題の1つが迷惑な商用電子メール(別名スパム)であったことを覚えているでしょう。

ジョン・マケインがまだ異端者であり、サラ・パリンやバラク・オバマについて誰も聞いたことがなかった頃、それは昔のことでした。

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当時、マケインは上院通商委員会の議長を務め、インターネットについていくつか知っていました。彼はその最も過激なチャンピオンの一人であり、2003年のCAN-SPAM法は彼の赤ちゃんでした。

はい、そうです。 John-McCainにCAN-SPAMに感謝します。

その法案は独特の法律だった。もともと、もちろん、その意図は迷惑な商用電子メールを取り除くことでした。しかし、Microsoft、Amazon.com、Wal-Martのようなかなり重量のあるブランドで構成されるDirect Marketers Associationは、スパムも送信できるようにする必要があると主張しました。

もちろんそのようには言いませんでした。

そのため、結局、議会が不適切な広告に群がるという試みは、いわゆる「正当な」マーケティング担当者が望むだけのスパムを送信することができるという規制体制への対応が欠けていました。彼らが規則に従っている限り。

今、あなたはこれのどれがあなたと関係があるのか​​疑問に思うかもしれません。スパマーでなくても、マーケティングにEメールを使用したり、Eメールで配信されるニュースレターを発行したりする場合でも、CAN-SPAMに準拠していることを確認する必要があります。

CAN-SPAM規制に対する個々の違反はそれぞれ16,000ドルの罰金の対象となります。マルウェアを使用してオープンプロキシで送信する(または他人のマシンが自分の許可なしにスパムを送信するように制御する)ような、電子メールの収集などの本当にスリムなものには、刑事訴訟などの追加ペナルティがあります。

幸いなことに、CAN-SPAMへの準拠は非常に簡単です。実際、あなたはたぶんすでにたくさんのこのことをやっていて、あなたがしていないことは簡単に実行することができます。

以下の場合、あなたの郵送物はCAN-SPAMに準拠しています。

  1. 件名は誤解を招くものではなく、広告はそのように明確にラベル付けされています。
  2. 電子メールのヘッダー、電子メールアドレスとその他の識別子の送信 あなたの隠蔽のためにヘッダが改ざんされていない 身元;
  3. 電子メールの本文に有効な 物理的 のアドレス 送り主;そして
  4. 電子メールには機能するオプトアウトメカニズムが含まれており、オプトアウト 要求はその受領後10営業日以内に認められます 要求。

規則の要点は、誤解を招く人々から私たちを守り、誰かが問題を抱えているか、または単に私たちを見つける必要があるかどうかを簡単に見つけられるようにすることです。 彼らはしたいです。

この法律に関する規則制定プロセスの側面の1つは、連邦通商委員会(FTC)が単なる商業上の目的よりも電子メールのためのより多くの種類と用途があることを認識しているのを監視することでした。 非商用メッセージ

中小企業にとって特に興味深いのは、もちろん、 ニュースレター.

Eメールニュースレターは、トランザクションメッセージまたは関係メッセージと見なされますか?または両方?それともどちらでもない?第三者広告を掲載したニュースレターはどうですか?社内広告やアフィリエイトリンクを含むニュースレターはどうですか? FTCのスタッフがさまざまな大量の電子メールの使用に取り組んでいると、Capitol Hillにいるか機関の誰かが予想していたよりもはるかに複雑になりました。

正直に言うと、ニュースレターをCAN-SPAMの規制に準拠するように簡単に整理する方が、ニュースレターに準拠する必要があるかどうかを判断するためにこれらの規制を順守するよりもはるかに簡単です。必要とされていることのすべてではないにしても、あなたはすでにほとんどのことをやっていて、自分自身に頭痛を与える必要もないというのは、確かなことです。

電子メールマーケティング担当者に関しては、要件はかなり明白です。あなたは、あなたの業務を透明で倫理的なものにし、自分自身を容易に識別可能にしそして必要ならば連絡を取れるようにし、そしてあなたがあなたのためにスパムしていないことを確かめるためにあなたのアフィリエイトプログラム参加者を監視し続ける必要があります。あなたがあなたの関連会社に対して責任を負わせることは、CAN-SPAM法の問題ではありませんが、それについては司法の優先権があります。

そのうえ、それはただ賢いことです。あなたはスパム発信者としてあなたの名声を生み出す他の人々を必要としませんね。

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著者について: 受賞歴のあるスモールビジネスジャーナリストのDawn Rivers Bakerは、定期的にスモールビジネスの方針と研究について報告し、分析し、MicroEnterprise Journalの発行者としてこの国のビジネスがマイクロビジネスと出会うようにしています。彼女はJournal Blogも発行しています。

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