ホテルの家政婦としてより良いヒントを作る方法

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Anonim

ホテルの家政婦としての助言を得ることは本当の報酬です。多くのホテルのお客様は、それらをチップにすることすら考えていません。ホテルの最低賃金の従業員の中には、ホテルの家政婦がトイレやシャワーの掃除からベッドの製造や洗濯物の折りたたみまで、何でもしています。ホテルの家政婦としてのヒントを作るのは簡単ではないので、より良いヒントを得る可能性を高めるためにあなたが使うことができるテクニックのいくつかを理解することは非常に重要です。

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自分を見えるようにしなさい。廊下や自分の部屋で客に近づくときは、挨拶をしてあなたのサービスがどのようなものであったかを尋ねることで、同情的になりましょう。また、彼らの滞在をより良くするためにあなたにできることがあるかどうか彼らに尋ねてください。彼らがあなたがそこにいることを知らないならば、彼らはおそらくあなたを傾けないでしょう。あなたが彼らに心配感と相性の感覚を刻み込むならば、彼らはそれを覚えていてあなたにもっと良いヒントを与えるかもしれません。

プロ並み。これは適切な個人衛生と清潔でアイロンをかけたユニフォームを維持することによってきれいな外観を保つことを伴います。散髪を定期的に行い、爪を手入れが行き届いた状態に保ちます。さわやかな外観を維持するためにすべてのシフトの前にあなたのユニフォームをアイロンをかけてください。プロフェッショナルに見えることはあなたにあなたにもっと良い助言を与えることによってよりプロフェッショナルな行動をさせるゲストを引き付けるでしょう。

毎日あなたのゲストのバスルームを掃除してください。あなたの雇用主や上司が各ゲストのチェックアウト後にバスルームを掃除することだけを要求しているとしても、彼女の滞在の毎日ゲストのバスルームを掃除することはあなたが彼女の快適さを気にすることをゲストに伝えます。それはまた、彼女があなたの目の中で単に別のゲストではないことをゲストに示しています。バスルームは個人的ではあるが汚れがちな部屋なので、毎日掃除をするとお客様にもっと良いアドバイスを提供する可能性があります。

ホテルの常連客を知りましょう。ほとんどのホテルには、特にビジネス上の理由からだけでなく、家族やその他の理由から、頻繁にそこに滞在するゲストがいます。人々は彼らが彼らの名前でそれらを呼び出すとき、または彼らが彼らの枕の上のミントが好きではないがドレッサーの上でそれを好むことを覚えているときそれを愛する。彼らの名前と彼らの特異性を知ることによって、あなたはより良いヒントを得る可能性を大いに高めるでしょう。

宿泊客の最初の夜に、特別リクエストについてのメモを残すことができます。ベッドを作ったり、床から衣服を拾ったりするなど、素敵なことをしないことを好む人がたくさんいます。彼が何を望んでいるのかを彼に尋ねるメモを残すことによって、あなたはあなたが彼の満足に本当に興味を持っていること、そしてあなたが彼が特定のサービスを望んでいないかもしれないことを認識する。

警告

あなたが掃除する部屋のドアをロックすることを忘れないでください。持ち物を盗まれる可能性のある場所に置いても、おそらくゲストはあなたをひっくり返さないでしょう。