オートメカニックショップ事業を運営する方法

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Anonim

車が最も広く使われている交通手段である限り、故障したときに人々はそれらの車を修理する必要があるでしょう。あなたが自動車修理に確固たる背景と興味を持っているならば、自動車整備士店は価値があるビジネスベンチャーを経営する機会です。自動車修理工場を運営することは、他のビジネスと同様に、困難な場合があります。しかし、適切な計画と準備は、それをはるかに容易にするでしょう。

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事業計画を立てる。自動車修理工場を運営するための鍵は、計画を立て、それを実行できることです。あなたがフランチャイズ整備士の店かあなた自身の独立した店を経営したいかどうか計画するべきです。あなたがこの決断をしたら、あなたはあなたの店を経営するために適切な免許証、許可証と必要な保険を確保することに取り組む必要があります。あなたはまたあなたの整備士のために適切な機器を購入する必要があるでしょう。

お店の場所を選択してください。場所を選ぶことは、広告にお金を使う必要性を減らすことができるので、重要なステップです。あなたはあなたのビジネスをサポートするのに十分な大きさで集中的な場所にある場所を選ぶべきです。交通量の多い地域に近づくほど、より多くの人々があなたのビジネスを見て、それが存在することに気付くでしょう。交通量の多い地域を選択すると、突然車のトラブルに遭遇して緊急の支援が必要な人にとってもアクセスしやすくなります。

あなたの店のためのコアバリューと倫理を確立しなさい。彼らは不必要なサービスが必要であると言われるだろうという考えのために、顧客は本質的に自動車整備士の店に飽きています。従うべきコアバリューと倫理のリストを作成することで、この先入観を排除するのに役立ちます。顧客がそれらを知っているようにこれらは掲示されるべきです。適切でタイムリーなサービス、提供されたサービスに対する過大請求をしないことの約束、あなたがあなたの仕事の前に立ち、どんな間違いも自由に直すという保証を含みます。

よく訓練されたスタッフを雇う。適切に訓練された整備士が迅速かつ効率的にタスクを完了できるようになるため、これは重要なステップです。また、従業員が会社にとどまるように、従業員をよく扱います。彼らの車が修理している顧客にあなたの従業員を巻き込ませなさい。顧客が自分たちの整備工によって公正かつ誠実に扱われていると感じた場合、それらは整備工との関係を築き、ビジネスのために修理店にやってくるでしょう。

優れたカスタマーサービスを提供してください。これは、顧客を満足させ、元に戻すための最大のステップです。従業員が親切で顧客に役立つことを確認してください。 3本のタイヤを購入すると4回目の無料交換、3回目のオイル交換を購入すると4回目の無料交換など、返品する顧客に販売と報酬を提供します。これは顧客にあなたの店に戻り続ける理由を与えるでしょう。

あなたの店を宣伝しましょう。あなたの店が営業しているということだけでなく、あなたがどんな種類のサービスを提供しているのかを顧客は知る必要があります。頻繁なスペシャルやセールスを検討してください。地元の紙に書いたり広告を出したりすることもできます。

先端

AAAまたはBetter Business Bureauによる認定を受けることを検討してください。これはあなたがあなたの顧客にあなたが彼らの懸念を持ち、真剣に信頼するという証拠を与えます。