謝罪する不完全な従業員を処理する方法

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Anonim

不適切な従業員は職場に悪影響を及ぼす可能性があります。このネガティブさは経営陣だけでなく他の同僚にも広がる可能性があり、取り組まれていないと、優秀なスタッフを追い払う危険性があります。経営者の介入は、不適切な従業員の悪影響を軽減することができますが、彼らの悪い行動が繰り返されないのであれば、contriteおよびapologeticのスタッフは彼らがした損害を修復するのを助けることができます。

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反乱を識別する

不適切な従業員は、それが表面化したらすぐに彼らの行動について声をかけなければなりません。落胆の兆候には、管理指令に従わなかったこと、参加しないことによってチームプロジェクトを危険にさらしていること、プロジェクトを遅らせたり、適切なレベルで貢献することを拒否したこと、その他の規定の職務パラメーターに従わなかったことが含まれます。これらの行動を示す従業員は、管理職から助言を受ける必要があります。

住所の差別

不適切な従業員とのプライベートな会話を行い、容認できない行動を静かに概説します。許容できるパフォーマンスレベルを決定し、スタッフに対応する機会を与える、参照企業ポリシー。従業員が彼女の行動を謝罪し、あなたに類似のパターンが将来出現しないという保証をあなたに与えるならば、彼女の言葉で従業員を連れて行ってください。彼女が自分の態度や行動によって影響を受けた同僚や他のスタッフに謝罪を出すように要求します。

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ドキュメントの動作

たとえ従業員が謝罪したとしても、問題に関する事件とあなたの会話は文書化されるべきです。インシデントの簡単な要約を書き、会話を概説し、将来同様のインシデントが発生した場合の懲戒処分について説明し、メモを確認して文書にサインオフするように従業員に依頼します。事務処理を従業員のファイルに入れ、将来同様の問題が発生した場合はそれを参照してください。

進行中の行動パターンを追跡する

不適切な従業員があなたや同僚に謝罪的であっても、それは過去の行動を消したり、将来の非専門家意識のためのパスを作成することはありません。反抗が再び起こるならば、カウンセリングのステップを繰り返して、あなたの最初の会話で概説された懲戒用語を再検討してください。たとえ従業員が謝罪を出し続けたり、行動が再浮上しないと主張していたとしても、あなたはまだフォロースルーし、適切な懲戒処分をとるべきです。部下の従業員の中には、後悔を装ってあなたを操作しようとする人もいます。