モンロー、LA、2014年1月22日/ PRニュースワイヤー/ - 株式会社センチュリーリンク （NYSE：CTL）はマネージドオフィスの立ち上げを発表します - マネージドオフィス - 中小規模のビジネス顧客のためのユーザーフレンドリーで、完全にマネージドITサービスとコミュニケーションネットワークバンドルは大企業のビジネス顧客のために通常予約されている
（ロゴ：http://photos.prnewswire.com/prnh/20090602/DA26511LOGO）
$config[code] not found「マネージドオフィスは、異種ネットワークの管理、新しい技術への対応、ITスタッフの配置、複数の請求書の調整、ITインフラストラクチャへの終わりのない投資、そして従来のコールセンターサポートモデルによる問題解決に失敗しているイライラのお客様向けのCenturyLinkのソリューションです。 CenturyLinkのマーケティング担当上級副社長、Shirish Lal氏は次のように述べています。 「われわれの調査によると、このような手頃な価格で柔軟な価格で、中堅企業の顧客にハイタッチのカスタマーサービスを備えた完全なマネージドサービスソリューションを提供している競合は他にありません。」
ネットワーク、Hosted VoIP、およびクラウド機能を活用したManaged Officeは、CenturyLinkが提供する最初のマネージドサービスであり、以下の機能をすべて組み合わせてサポートしています。
- 管理ネットワークとHosted VoIP： マネージドオフィス環境は、堅実なサービスレベル契約に裏付けされた、インターネット、データ転送、およびホステッドVoIP音声サービス用の単一の統合IPネットワークによって支えられています。ネットワーク接続は、信頼できるビジネスグレードのイーサネット、またはお客様が選択した速度で利用可能なその他の接続オプションを介して提供されます。
- 管理CPE（顧客宅内機器）： CenturyLinkは、機能豊富なIP電話、ルーター、スイッチ、Wi-Fiアクセスポイントなどのハードウェアを提供し、維持しています。
- ホスト型アプリとクラウドベースのストレージ 信頼性の高いクラウドベースのビジネスアプリケーションは、高価で時間のかかるソフトウェアとサーバーのメンテナンスからITサポートを解放し、全体像を見据えた収益重視の優先事項に焦点を合わせる機会を生み出します。 Managed Officeには、ホステッドEメールおよびカレンダーソフトウェア、コラボレーションソフトウェア、データバックアップサービスが含まれています。ソフトウェアのアップグレードが含まれており、Managed Officeで利用可能なクラウドベースのビジネスアプリケーションのスイートは今後も拡大され続けるでしょう。
- セキュリティソフトウェア 高度なセキュリティ機能は、ネットワークとアプリケーション全体に階層化されています。
- 管理されたインストールとトレーニング 各管理オフィスの顧客には、専用のプロジェクトマネージャと、ビジネスを習得し、ネットワーク要件を理解し、インストールを管理し、最初の請求書を確認するアカウントコンサルタントが割り当てられます。顧客は、それぞれのニーズとスケジュールに合わせてカスタマイズされたサービス、機能、およびソフトウェアのトレーニングを受けます。
- ワンストップサポート： サービスが稼働しているときは、マネージドオフィスのお客様専用のトレーニングを受けた専門家が、毎日24時間365日、米国を拠点とする専用のテクニカルアシスタントセンターで電話をかけています。さらに、顧客は、ITサービスと通信ネットワークのニーズを理解している単一のアカウントコンサルタントから継続的なサポートを受けます。
- コストを資本から営業経費にシフトするスケーラブルな座席別価格設定 Managed Officeには、通信ネットワーク全体の管理コストを簡単に予測できるようにするための月額従業員単価ユーザーオプションがあり、企業は季節のニーズを満たすため、または成長に対応するために簡単にスケールアップまたはスケールダウンできます。毎月の運用経費として、Managed Officeは、初期の設備投資や、破損または時代遅れになる可能性のある機器の継続的なメンテナンスを排除することで、ITサービスの総所有コストを削減します。
中小企業は、大企業とはまったく異なる課題に直面しています。小規模なエンタープライズサービスでは、これらの企業に効果的にサービスを提供できません。 Current Analysisのアナリスト、ブライアン・ウォッシュバーン氏は、次のように述べています。
「音声、データ、およびITサービスを1つのパッケージに統合するようにManaged Officeに命令しました。 CenturyLinkのプロジェクトマネージャは、インストールからトレーニングまでの全プロセスが円滑に進行し、時間通りに進行することを確認しました。 Aleutian Consultingの副社長、Curtis Eubanksは、次のように述べています。コンサルティング会社とマネージドオフィスのベータ顧客。
詳細については、http：//centurylinkmanagedoffice.com/をご覧ください。
CenturyLinkについて CenturyLinkは、米国で3番目に大きな電気通信会社であり、テクノロジー業界のアナリスト企業によってネットワークサービス市場のリーダーとして認められています。同社は、クラウドインフラストラクチャのグローバルリーダーであり、企業顧客向けのITソリューションをホスティングしています。 CenturyLinkは、その高品質の高度な光ファイバーネットワークと、企業および消費者向けの複数のデータセンターを通じて、国内、国内および一部の国際市場でデータ、音声、およびマネージドサービスを提供しています。また、CenturyLink®Prism™TVおよびDIRECTVブランドの下で高度なエンターテイメントサービスも提供しています。ミシガン州モンローに本社を置くCenturyLinkは、S&P 500企業で、Fortune 500の米国最大手企業の1つに数えられています。詳細については、www.centurylink.comをご覧ください。
株式会社センチュリーリンク
