CNNMoneyのレポートによると、映画館は2012年に108億ドルの記録的な最高額のチケットを販売した。映画製作会社は、映画愛好家のために清潔で快適で楽しい雰囲気を提供するために劇場に頼っています。この仕事は、主に映画館の管理職の基本にあります。映画館のマネージャーとして、あなたにはいくつかの重要な任務があります - それらのすべてはあなたのユニットのための売上と利益を生み出すことに向けられています。
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映画館の管理者は、レジ係、案内係、売店の係員、交替監督者、および補助的な劇場管理者を募集し、訓練します。この仕事では、顧客と対話して彼らのニーズに応えることができる親切で外向的な従業員を雇うことは有利です。レジ係にレジの実行方法、クレジットカードまたは現金取引の処理方法、およびチケットの配布方法を教えます。あなたは、売店の店員にどのように顧客をアップセルするかを見せます。そして、それは彼らのポップコーンと一緒に行くために飲み物と他の軽食を推薦することを含みます。さらに、あなたはアシスタントマネージャーを訓練し、あなたが利用できないときに劇場を運営する方法、従業員のために労働時間をスケジュールすること、そしてベンダーから配達を受け取る方法を監督します。
顧客サービス
カスタマーサービスは、映画館のマネージャーとして最も重要な職務の1つです。あなたはすべての従業員がこの分野での卓越性のために努力することを確実にしなければなりません。カスタマーサービスの職務には、質問に答えることや、望ましくないスナックを交換したり停電中に返金を発行するなどの問題を解決することが含まれます。繰り返しビジネスをするために、あなたは彼らが逃した映画を見てもらうことに加えて無料の映画パスを常連客に提供するかもしれません。劇場での経験は、顧客が自宅で経験するものより優れているはずです。さもなければ、彼らは映画がDVDで出てくるのを待つことを選ぶかもしれません。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされたオペレーション
多くの映画館は朝から深夜まで営業しており、この間に数多くの運営活動が行われます。午前中は、従業員のために劇場を開き、前の晩の現金を銀行に預け入れ、レジに十分な金額を払うことができます。また、シフトの開始時と終了時にレジを開閉します。売店では、すべての飲み物とおやつの機械が正しく機能していることを確認します。機械の故障がある場合は、修理担当者に連絡してください。その他の重要な職務には、軽食、飲み物、そしてあなたの劇場のための物資の注文が含まれます。あなたはあなたのスタッフを担当し、誰もが彼らの仕事をしていることを確認します。
マーケティング
会社があなたの映画館を所有している場合、あなたは新しい映画を宣伝するために大型ディスプレイとウィンドウバナーを組み立てる責任があります。継続的な後援で映画ファンに報いる割引やロイヤルティプログラムを宣伝するときは、その宣伝に合わせてレジやコンピュータをプログラムする必要があるかもしれません。さらに、あなたの仕事はまたあなたの劇場を宣伝するために地元の紙に広告を載せることや近くの住民にチラシを配ることを含むかもしれません。繰り返しの訪問を含む、より多くの顧客を引き寄せるほど、収益と利益は増加します。
