ハッスルが伝統的なビジネスの成功の鍵となった場合、ハッスルには新しいアバターが生まれました。以前、それはトランザクションが続く純粋な喧騒でした。今日、それは情報を求めて忙しいということだけです。情報の提供、信頼の獲得、ソーシャルメディアの活用、ソーシャルプルーフの蓄積、顧客の育成、そして販売促進についての詳細があります。
現代の購買サイクルの各ステップにおいて、コンテンツマーケティングは重要な役割を果たしています。あなたはおそらく今までにコンテンツがインターネットマーケティングの中心にあることを知っています。企業がコンテンツマーケティング文化を採用すべき理由を見てみましょう。
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カルチャールールの振る舞い、そしてそれ故、アクション
サウスウェスト航空とアップルは何を共有していますか？それは文化です。各企業にとって、すべてが文化を中心としています。サウスウェスト航空が彼らの伝説的なカスタマーサービスで知られていて、そしてアップルが世界で最も優れたライフスタイル製品のいくつかを設計することで知られているならば。これらの企業が彼らの活動において最高であることに間違いはありません。ビジネスをバックアップするための文化を定義したからです。
文化は、伝統的な意味で、人々がどのように行動し、それゆえ行動するかに影響を与えます。それは企業にも当てはまります。コンテンツマーケティングはあなたのビジネスを包み込み、全員を巻き込み、ビジネスの利害関係者と顧客との間の情報交換の窓となることが多いため、文化的裏付けが必要です。 Webデザイン開発会社であるWebpageFXのような中小企業でさえ、成長の一環として文化を育てようとしています。
文化は一貫性をもたらす
あなたは規則を破り、規範を妨害しそしてほとんどの場合会社の方針を忘れるでしょう。文化は、確かに、脱却するのは難しいです。あなたはたまに滑り降りるでしょうが、文化は生産価値、ビジネス倫理、そしてコアビジネス哲学を結びつける方法を見つけます。さらに、文化は一貫性をもたらします。
特定の文化に属する人々は、ほとんど常に特定の方法で行動します。それをビジネス運営、製品設計、ビジネスプロセスに適用したとしたら、どうしますか。あなたのコンテンツマーケティングの成功は一貫性にかかっています、そして、コンテンツマーケティング文化はあなたがそれを見つけるのを助けます。
文化は声を貸す
コンテンツマーケティングの文化があなたのビジネスの一部である場合、関係者全員がブログ、ホワイトペーパー、レポート、書籍などの公開コンテンツへの道を見つける声を持っています。このコンテンツは、社内外のビジネスコミュニケーションにも印象的なマークを付けるでしょう。
声には性格があります。声は命をもたらします。声はあなたの顧客があなたを認識し、評価し、そしてあなたと関係するようになる方法です。声、つまり人格、性格、価値観のない企業は、企業ではありません。彼らはより短期間のトレーディングポストのようなものです。文化を定義する方法を見つける声でコンテンツマーケティングはあなたのビジネスにいくらかの力を与えます。それはあなたがスタイルの違いを生むことができます。
文化があります。差別化する
あなたのビジネスはあなたの潜在的な顧客が抱えている特定の問題を解決するためのものである製品とサービスを作り出します。ほとんどすべての企業がそれを実行できます。もしそうなら、どのようにあなたはあなたのビジネスを競争と区別しますか？カスタマーサービスは一方通行です。あなたの商品やサービスは別の方法です。これらの差別化ポイントの問題は、それらが複製しやすいことです。あなたの競争は競争する方法を見つけることができます。しかし、彼らはあなたと同じ文化を持つことはできません。
すべての人間がユニークであるのと同じように、文化を持つすべてのビジネスは特別です - 一種のもの。あなたの競争はあなたの文化をコピーすることはできません。やり方ではできません。文化は今あなたのビジネスを絶対確実性のユニークな段階へと導きます。
文化はブランディングの秘訣です
約束は守られている - 一貫して、繰り返しそして間違いなくブランドが作られる。一定期間にわたって、顧客はブランドに関連しています。彼らはこれらの製品を信頼するようになります。ブランドがこのレベルの一貫性をどのように達成するかについて考えたことがあるならば、答えはまた文化です。トヨタ車は故障しません。マクドナルドのハンバーガーはほとんどいつも同じ味がします。アップルのラップトップは失敗しません。
このレベルの評判を達成できるのは、収益性をブランドに依存するビジネスで各ブランドが達成すべきことを明確に定義している文化と協力することによってのみ可能です。
統一されたカスタマーエクスペリエンスを提供する
あなたがより良いあなたの顧客に仕えるほど、彼らはあなたからより多く買うでしょう。彼らはまたあなたのビジネスについての言葉を広め、彼らは買いにもっと頻繁に戻ってくるでしょう。そのようなカスタマーエクスペリエンスを提供するのは簡単ではありません。
文化はあなたのビジネスに統一されたカスタマーエクスペリエンスを提供する共通の基盤を与えます。ロゴ、コーポレートブランディングキット、カラースキームはある程度有効です。顧客がついに家に持ち帰るのは、彼らがあなたのビジネスについて感じるものです。 「気持ち」は、あなたがあなたのビジネス文化をどのように絞り込んであなたの顧客に素晴らしい経験を提供するかに由来します。
文化要求の仕事
ビジネスを運営し、ビジネスを宣伝し、カスタマーサービスを提供し、ビジネスの輪を動かし続けるには、多大な労力が必要です。どのように多くの可動部分が集まるのですか？従業員をやる気にさせ、ビジネスプロセスを円滑に保ち、そして顧客を喜ばせながらビジネスを成長させることを可能にする1つのことは何ですか？それは大変な作業であり、それを実現するにはタスクシートと一般的な管理以上のものが必要です。何年もの間根付いた文化が必要です。
マーケティング自体と同様に、コンテンツマーケティングはマーケティング部門の仕事だけではありません。それはみんなの仕事です。効果的なコンテンツマーケティングはみんなの仕事です。すべてのとき 利害関係者はコンテンツマーケティングに頭を悩ませ、結果を出し始めています。それは衝撃を与えます。利益はこの影響の範囲から来る。
一緒に集まって共通の原因に取り組むと、そのようなコラボレーションの可能性について興奮するのは簡単です。ビジネスはお金を稼ぐこと、雇用を提供すること、そして取引することの必要性以上のものを取ります。それは優れているというコミットメントを必要とします。あなたはビジネスにおいて中途半端な試みをすることはできません。顧客が自分の製品やサービスに対する感情について中立を保っているのであれば、顧客を維持することはできません。 方程式を正しくするには、すべてのシリンダーを起動する必要があります。あなたは、欲求、熱意、そして卓越した習慣が必要です。あなたのコンテンツマーケティング戦略はまたあなたのためにこれらすべてを起こすための努力をも含んでいるので、文化はあなたを発砲ゾーンに連れて行きます。シリンダーを照らすのは火花です。ピストンを押します。 あなたのビジネス文化はあなたがあなたのビジネスを運営する方法にどのように影響しますか？あなたのコンテンツマーケティングの文化と戦略はどのくらい深まっていますか？ シャッターストックによるコンテンツ写真 文化はあなたがすべてのシリンダーで燃えるようにします
