信頼できないインターネット接続の隠れたコスト

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Anonim

ビジネスでは、信頼できないインターネット接続には数ドルとセントがかかります。それはとても簡単です。

あなたはすべてのインターネットサービスが同じであると思うことに誘惑されるかもしれません。もっと悪いことは何もありません。

最も安価なサービスは理由があります - 遅い速度、限られたサポート、およびその他の制限。ビジネスクラスのサービスと住宅用インターネットサービスとの違いは、費用のせいでよく見受けられますが、そうではありません。

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何年もの間、インターネットサービスがダウンしたときに、ビジネスオーナー、ITマネージャ、およびオフィスマネージャから、接続がない場合、またはインターネットサービスが非常に遅い場合に、十分な致命的な電話を受けました。または数日で終わります。

あなたがあなたのインターネットサービスプロバイダ(“ ISP”)に支払う毎月のアクセスとサービス料金のほかに、他にそれほど明白ではない - それでも潜在的により高価な - 費用がある。

あなたのインターネット接続がどれほど重要であるかを測るために、本当の問題とそれらがあなたに何を犠牲にすることができるかを分解しましょう。

あなたはあなたがあなたのインターネット接続にどれだけ頼っているかに気づいていますか?

まず、あなたのビジネスがインターネット接続にどれだけ依存しているかを考えるのをやめますか。

電話

かつてビジネスにはさまざまな電話回線(POTSまたは普通の電話サービスとも呼ばれます)、または内部の電話システムに接続されたデジタルT1回線があり、電話の接続と中継の作業を処理していました。あなたのオフィスの外ああ、それらは日々でした! 1行が停止した可能性がありますが、それでも他に依存する必要があります。

しかし、今日の市場では、多くの人々が、SIPトランキング(Session Initiation Protocol)などのインターネット接続に依存する技術を使用して、同じ電話をかけるVoIP電話サービスを利用しています。もちろん、IPルーティングを処理するための電話システムまたは少なくとも小さな箱がありますが、インターネットが機能しない場合は、電話サービスも機能しません。

クラウドサービス

今日では、中小企業はクラウドサービスなしでは生きていけないようです。ある最近の調査によると、中小企業は平均6つのクラウドサービスを使用しています。

一部のクラウドサービスは、データがローカルに保存され、接続が再出現したときにクラウドにプッシュすることができますが、大部分のクラウドサービスはそのようには設計されていません。あなたが倒れたとき、あなたは機能していません。期間。

そのような問題の完璧な例は、私が地元のワインショップや、売り上げを上げるためにタブレット上でクラウドベースのPOSソリューションを使用するコーヒーハウスでさえよく見かけるものです。これらは素晴らしいシンプルなソリューションと素晴らしいレポートおよび管理ツールを提供しますが、これらのアプリはクラウドに存在します。そのため、インターネットがなく、インターネット接続の信頼性が低いと、機能しません。これは、大量の小売トラフィックを抱える企業にとって致命的または少なくとも非常に大きな混乱を招く可能性があります。

リモートワーカー

今日、企業はこれまで以上に遠隔地にいる労働者を抱えています。そうでなければ機能できないビジネスもあります。あなたが考えているかもしれません、私の家やカフェのインターネットが機能している場合、なぜ私はアクセスを失うのでしょうか?これは、あなたが使用しているインターネットの情報源があなたのビジネスのインターネットの情報源とは異なるからです。それらはクラウドで接続された2つの別々のネットワークです。あなたのビジネスインターネットがそのクラウドへの接続を失うと、他のインターネット接続はそれに到達できません。

電子メールとシステム

それからあなたのネットワークリソースへのアクセスの問題があります。これらのリソースは、ネットワーク上のデータとドライブを共有するための、自己ホスト型メールサーバーまたは場合によってはVPN /ターミナルサーバーです。顧客サービスシステム、受注システム、または古い電子メールにアクセスできない場合は、生産性が失われます。

遅さ

信頼性は、完全な機能停止の問題ではありません。

実際、完全な停止よりも定期的に発生する可能性が高いのは、接続の問題です。 。多くの場合、「パケット損失」として技術タイプによって呼ばれます。

それが完全な機能停止をすることであるので重大なパケット損失の長期間の信頼できないインターネット接続を持つことはそれほど問題ではありません。パケット損失とは、必要なスムーズで一貫したフローでデータの伝送が行われていないことを意味します。あなたのオフィスでは、VoIP通話の中断、あるいはWebページのプルアップや電子メールの送信の遅延、あるいはビジネスアプリケーションがクラウドでホストされている場合は凍結または非常に遅いシステムとして潜在的に遅れることに気付くでしょう。

これらの信頼性の問題のすべてが直接サービスのレベルから生じるわけではありません。しかし、サービスレベルはそれの大部分です。

コスト計算

インターネットサービスの喪失(または低速の信頼性の低いインターネット接続またはサービスの中断)にいくつか数字を入れてみましょう。

XYZ Consulting Incの例を使用します。停止時間の費用を計算する方法はさまざまありますが、単純にして2つのことに焦点を当てます。XYZが従業員に支払わなければならない金額働くために、そして失われた売上高は会社が経験します。

4人の従業員がそれぞれ給付費用を含めて年間平均6万ドルを稼ぐと仮定しましょう。フルタイム勤務(週40時間)に基づくと、このビジネスは、各従業員に対して1時間あたり約28.85ドルを費やしています。

これら4人の従業員それぞれが毎月4時間の生産性時間を失った場合、それは毎月、失われた時間の支払いとして462.00ドルになります。

しかしそれだけではありません。

あなたのビジネスが見逃しているかもしれない失われた収入を考えてみましょう。各従業員が1人あたり年間売上高の15万5000ドルを生み出す、または貢献する責任があるとします。それは営業活動で1時間あたり72.12ドルです。従業員の4時間の労働損失時間に4人の乗数を掛けたものとし、毎月1,154ドルの損失売上を見込んでいます。

あなたが支払わなければならなかった報酬(462ドル)を、失われた売上(1,154ドル)と合わせて、そして合計で1,616.00ドルになります。しかし、あなたは彼らがその間に他のことをすることができると思います、そう?はい、でもあなたは自分のコンピュータやシステムにどれだけ依存しているか考えてください。それで、各従業員が75%ITシステムに依存していると仮定しましょう。 0.75 x 1616を掛けると、毎月1212.00ドルの生産性と売上高の損失が発生します。

あなたは毎月それよりはるかに少ないために中小企業のために信頼できるインターネット接続を得ることができます!

信頼できるプロバイダを選択することによってこれらの隠れたコストを回避する方法

信頼できるインターネットプロバイダを選択し、コンシューマサービスに対して高速ビジネスサービスを選択すると、損失を防ぐことができます。ここにいくつかの質問があります:

  • ISPは、ビジネスクライアントをサポートしてきた確かな実績を持っていますか?
  • 彼らのアップタイムの歴史は何ですか?
  • ISPは、所有し運営しているインターネットバックボーンを持っていますか?彼らがいなくて、彼らが単に他人の誰かを転売しているのであれば、あなたは何を得ているのかわからず、あなたのインターネットのパフォーマンスが悪くなるかもしれません。一流のISPは、独自のIPバックボーンを所有しているだけでなく、複数の「Meet Me」ポイントで他のISPとトラフィックを交換して、トラフィックが確実に目的地に到達できるようにします。ピアリングポイントがほとんどないISPでは、パケットはより直接的で速いルートではなく、長くて遅いルートをたどる可能性があります。
  • エントリーレベルのサポート技術者だけでなく、より大きな問題をレビューするために必要なエンジニアリングスタッフにとって、どのような可用性がありますか。
  • ターゲット市場が企業ではなく消費者である場合、ISPは多くの消費者顧客を抱えていますか?それが重要である理由はここにあります:それが事実であるならば、あなたの顧客の多くはあなたのウェブサイトまたはアプリケーションにネットワークからネットワークへジャンプする必要なしに達することができます。それはすべて同じネットワーク上にとどまり、パフォーマンスを向上させます。
  • 彼らはあなたのビジネスにこのしっかりしたインターネット接続であなたのお金を節約し、あなたがあなたのビジネスが最も得意なことに集中することを可能にすることができる完全に包括的なソリューションを提供できますか?

これらすべてを考慮に入れることで、長期的に見れば、費用は言うまでもありませんが、大きな頭痛からあなたを救うことができます。

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