インバウンドマーケティングがあなたのマーケティングミックスに適しているかどうかを把握する必要がありますか？これは、中小企業向けのインバウンドマーケティングに関するアドバイスです。
インバウンドマーケティングは、HubSpot（インバウンドマーケティングソフトウェアを開発および販売する会社）の創設者によって造られ、広められた用語であり、リードの生成および販売におけるコンテンツの戦略的使用を指します。
コンセプトは単純です - 企業はブログ、ビデオ、Podcast、ガイド、電子ブック、その他の種類のコンテンツを使用して新規顧客を引き付ける必要があります。インバウンドマーケティングの支持者は、これがビジネスを得るためのより簡単で、より安価でそしてより効果的な方法であると主張しています。
$config[code] not foundインバウンドマーケティングは、通常、アウトバウンドマーケティングや、テレビやラジオの広告の購入、ダイレクトメールキャンペーン、その他の形式のオフラインマーケティングで構成される従来のマーケティングとは対照的です。伝統的なマーケティングは、インバウンドマーケティング担当者にとっては、高価で、効果がなく、測定が難しいと見なされています。
今日、インバウンドマーケティングは遍在するようになり、多くの中小企業はインバウンドマーケティングイニシアチブに向けてますます多くのマーケティング予算を割り当てています。
あなたの苦労して稼いだ中小企業のマーケティングのドルを使うためのもっと良い方法はありますか？
中小企業のためのインバウンドマーケティングアドバイス
コンテンツマーケティングを無視するべきではありませんが、それは多くの戦略的ビジネスおよびマーケティング戦略と方法に後退するべきです。
カスタマーエクスペリエンス、紹介マーケティング、ブランド認知度の向上に重点を置くことは、ほとんどの中小企業にとってマーケティング費用を使うためのより良い選択です。
どうして？
同じレベルの能力で実行された戦略は、ほとんどの市場で単により良い投資収益を生み出すからです。
Gary Vaynerchukは1人だけです
一部のインバウンドマーケティングの愛情は、コンテンツマーケティングの権利を行うことはあなたがスタードームに駆り立てられることを指摘するでしょう。 Gary Vaynerchukがやりました - あなたもそうです。
これが最初の誤解です。実質的にすべての中小企業は注目に値するコンテンツを作成する上でマークを逃すでしょうそしてその過程で彼らは貴重な時間とお金を浪費するでしょう。
ほとんどの中小企業は、誰もがそれを共有することについて二度考えさせるようなコンテンツを作成することができないだけです。
一日の終わりに - ワインブロガーを何人知っていますか？
インバウンドマーケティングは無料ではありません
コンテンツの作成、ツイート、ブログの作成、インバウンドマーケティングキャンペーンの実行には費用と時間がかかります。トレーニングのコスト、機会のコスト、ツールのコストを忘れないでください。
インバウンドマーケティングツールは比較的高価です。
Hubspotのような市場をリードするインバウンドマーケティングプラットフォームをある程度確立されたビジネスに使用するための年間コストは、1年あたり12,000ドル以上で始まります。しかし、このプラットフォームは強力であり、その機能のリストにはキーワードの提案やソーシャルメディアの監視からランディングページの作成ツールやEメールリーダーの育成まで、あらゆるものが含まれています。
しかし、それはコンテンツを作成しません。
優れたコンテンツは、収益に大きな影響を与える可能性がありますが、これにはかなりのコストがかかります。総合的なガイド、インパクトのあるインフォグラフィックの作成、ビデオやその他の種類の優れたコンテンツの作成には数千ドルかかる場合があります。
あなたがほとんどの中小企業経営者のようなものであるならば、コンテンツ作成はあなたのコアコンピタンスの間にありません、そしてその結果としてあなたは許容できる収益なしであなたが多くのリソースを投資している状況に自分自身を見つけるかもしれません。
インバウンドマーケティングは時々リソースの無駄です
コンテンツは常にあなたのマーケティング戦略の一部であるべきです。しかし、コンテンツマーケティングへの重大な投資が意味をなさない市場があります。オフィスの清掃、土木工学、企業のケータリングなどの地元のニッチ市場は、単にインバウンドマーケティングと両立しません。
あなたの市場がオンラインとオンラインでどのように振る舞うかを理解することはあなたに幸運を救うことができます。
カスタマーエクスペリエンス（満足ではない）が一つの真の王様
Zapposは、靴に関する素晴らしいコンテンツを制作していたため、10億ドルの会社にはなりませんでした。彼らは素晴らしい顧客体験を提供し、顧客は友達に話すことに抵抗することができなかったので、彼らは10億ドルの会社になりました。
そしてZapposは彼らの顧客を驚かせるための主要な道具として何を使用しましたか？電話。
Zapposは、他のすべてのeコマースビジネスと同じように、受ける電話の数を最小限に抑えることを試みる代わりに、すべての電話を顧客との個人的なつながりを築く機会として受け入れました。 Zapposは熱狂的なファンの軍隊を創設し、売り上げは屋根を通り抜け、そして彼らは12億ドルでAmazonに買収された。
あなたはあなたの業界に期待を上回る顧客体験を提供するために大金を費やす必要はありません。カスタマーエクスペリエンスをパーソナライズ、高速化、またはパーソナライズするための低コストの方法を見つけることは、ロイヤルティの向上と収益の向上に大きく役立ちます。
カスタマーエクスペリエンスデザインを向上させる簡単な方法は、あなたのビジネスでの彼らの経験について定期的にあなたの顧客と話し合い、「問題点」を特定し、それらを体系的に排除することです。
あなたのウェブサイトは、カスタマーエクスペリエンスを向上させるための便利なツールになります。これがコンテンツの出番です。顧客にインタビューするだけで、コンテンツを設計して顧客体験を向上させることができます。これにより、コンバージョン率が上がり、顧客獲得費用が下がる可能性があります。
あなたの顧客は資産であることを忘れないでください
インバウンドマーケティング理念は、コンテンツを使用して新規顧客を獲得することを中心としています。単独のマーケティング戦略として完全に採用された場合、それはあなたのマーケティング努力の有効性を制限するでしょう。
中小企業は、リレーションシップの構築、顧客体験、およびオフラインとオンラインのチャネルの統合を中心に展開する、より広範で戦略的なマーケティングアプローチを採用することで、より大きなメリットを得ることができます。
インバウンドマーケティングに多額の投資をする前に、次のことを確認してください。
- あなたの顧客経験は業界の期待に反する
- あなたはすべての重要なビジネスおよびマーケティング指標を測定します。
- 彼らが最後の購入をしたずっと後にあなたはあなたの顧客と通信する方法を持っています。
- あなたの紹介戦略は効果的で、結果は予測可能です。
- 補完的なビジネスとのあなたのパートナーシップは結果を生む。
- あなたは、顧客に価値を提供することに夢中になっている顧客中心の文化を発展させました
インバウンドマーケティングを放棄する必要がありますか。
いいえ
インバウンドマーケティングは、あなたのオンラインマーケティングの大部分として、あなたの全体的なマーケティング戦略と一致しているべきです。ターゲットとする市場に役立つコンテンツは、新しい見込み客をあなたのブランドに紹介することができますが、それは選択プロセスであなたの会社を検証するのにも役立ちます。優れたコンテンツは、他の人の購入基準を再構築し、電話を取って電話をかけるように促すのにも役立ちます。
しかし、中小企業向けのこのインバウンドマーケティングのアドバイスに注意してください。ほとんどの中小企業は、インバウンドマーケティングに真剣に取り組む前に、マーケティング戦略の他の側面に焦点を合わせて、収益に大きな影響を与える可能性があります。
Shutterstockによるインバウンドマーケティング写真
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