無料のエスカレーション解除テクニック

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Anonim

日常生活の中で、ストレスは人々の間に多くの怒りを引き起こす可能性があります。物事が正しく処理されない場合、戦いはすぐに発生する可能性があります。どのようにして戦いを回避するかを学ぶことは、仕事や大衆の公共の状況などのストレスの大きい環境において重要です。いくつかの単純なエスカレーション解除のテクニックを知っていると、悪い状況を好転させることができます。

冷静を保つ

あなたが潜在的な戦いの状況でできる最悪のことは、怒ったり、動揺したり、興奮したりすることです。緊張した状況の間に、あなたの体は戦いまたは飛行反応のために自然にアドレナリンでいっぱいに汲み上げられます。これは思慮深さと深い思考をほぼ不可能にすることができます。それはあなたが怒っている人もアドレナリンでいっぱいに汲み上げられることを覚えておくことが重要です。落ち着いて冷静さを保ってください。これは深呼吸によってすることができます。深呼吸はあなたの心を含む酸素であなたの体を満たすでしょう。これはあなたがより明確に考えるのを助けるでしょう。必要ならば10まで数えなさい。現在の状況よりも楽しいことを考えてみてください。これは、慎重に管理された方法で、さらなるエスカレーション解除テクニックを使用するのに役立ちます。

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尊敬

うやうやしくしてください。相手が何を言っているのかを聞いて、あなたの意見の相違がどこにあるのかを理解しよう。ただ彼の言うことを聞いてはいけません。それを理解します。あなたはこの人の行動を尊重することはできませんが、あなたはその人を尊重するべきです。注意深く尊敬するリスニングはあなたが彼の見解を理解するのを助けることができます。あなたは彼に反対し、彼の見解で論じるのをやめるべきです。彼が問題を説明しているので静かにしなさい。中立的な表情で彼をまっすぐに目の中で見て、彼のポイントであなたの頭をうなずいた。彼が話している間彼から目をそらさないでください。彼はあなたが注意を払っていないと思うかもしれないからです。彼があなたの意見を尋ねるならば、簡単な説明をしてください。これらのテクニックは彼を落ち着かせ、理解と共感の雰囲気を作り出すのを助けるかもしれません。

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彼が落ち着いたら、彼とあなたの意見を共有してください。これは彼がなぜあなたがあなたが行動したように行動したかを理解するのを助けます、そしてそれは彼があなたの視点を理解するのを助けることができます。その結果、あなたは相互理解に到達することができ、戦いは終わることができます。はっきりと落ち着いて話してください。彼の視線を避けないでください。着実に彼を見てください。感情を示すことを避けなさい。あなたが話すとき、あなたの顔とあなたの声に中立的な表現をしてください。これにより、感情の再発を防ぐことができます。彼を尊敬して扱ったので、彼はあなたを尊敬して扱い始めるべきです。怒りを見せても興奮しないでください。自分自身を説明しながら、落ち着いて中立を保ちます。これは相互理解の感覚を育むのに役立ちます。