多くの中小企業は、ストレージ、共有、コラボレーションなど、ほぼすべての目的でクラウドを使用しています。しかし、そのような種類のサービスが多くの中小企業にとって役立つかもしれないとしても、多くの人は実際にITとメンテナンスのためにクラウドを使うことを考えていません。それが、ITサポート会社のJetDeskが登場するところです。
JetDeskの共同設立者であるMike Jones：
「JetDeskは、SMBが従来のITから解放するための方法です。ビジネスオーナーが自分のITをクラウドに組み込めるようにすることで、IT投資を減らし、クラウドインフラストラクチャを活用できるようになります。」
昨年設立されたJetDeskは、従来のITを実行するためのリソースを持っていない小規模企業や、従業員が遠隔地で仕事をしているために異なる種類のITソリューションを必要とする中小企業に特に役立つさまざまなITサポートオプションを提供します。
JetDeskの共同設立者であるRyan Stevens：
「私たちはあなたのネットワークをリモートで管理することができるので、中小企業は時間とお金を節約できます。問題を解決するために「コンピュータの連中」があなたの仕事に来る必要はもうありません。あなたのデスクトップは私たちのエンタープライズレベルのデータセンターでホストされているので、私たちはすべてが私たちのオフィスから円滑に運営されていることを確認することができます。」
JetDeskはDellやMicrosoftのような大企業と提携しているので、サービスを利用する企業は、クラウドでITサポートを受けながら、よく知られているプログラムを使用し続けることができます。
スティーブンスは言う：
「それは信じられないほど使い慣れたユーザーエクスペリエンスになります。私たちは、最新のマイクロソフトソフトウェア（エクセル、パワーポイント、ワード、アウトルック）の全てを搭載したウィンドウズ環境をユーザーに提供します。つまり、ユーザーはアップデートやライセンスについて心配する必要はありません。」
その他の機能には、セキュリティとウイルス対策、ファイル共有などがあります。毎月の価格は、必要なストレージの容量とソフトウェアのアップグレードによって異なります。同社はまた、電話やオンラインによるサポートも提供しており、ITエクスペリエンス全体を可能な限り手間のかからないようにしています。
ジョーンズは言う：
「私たちは自分たち自身が中小企業から来ていて、ITになり得る痛みを知っています。従来のITは複雑すぎて費用がかかりすぎるため、JetDeskを開始しました。」
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