小売店の監督者の責任

小売店は消費者に製品やサービスを販売しています。小売店のスーパーバイザには、他のマネージャまたは営業およびサービス担当者の仕事を監督するすべてのマネージャが含まれます。一番上には、店のゼネラルマネージャーが含まれています。さらに、アシスタントマネジャー、シフトマネジャー、および部門マネジャーはすべて一般的に従業員を監督します。給与は管理レベルによって異なりますが、労働統計局は、2016年5月の時点で、一次小売販売監督者の年間平均支払額が43,910ドルであることを指摘しました。

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商品と在庫管理

マネージャは、最終的には監督する人員と製品在庫に対して責任を持ちます。スーパーバイザーは通常、フロアでの効果的なビジュアル表示や保管場所での在庫の効率的な在庫管理など、最適な商品化についてスタッフを指導します。さらに、上司が在庫を管理します。内部の盗難や万引きのために在庫の損失が多い場合、管理者は問題の原因を突き止めるために努力しなければなりません。

雇用と解雇

多くの監督業務は人事管理の傘下にあります。これには、店舗または部門の従業員の雇用と解雇が含まれます。中小企業では、小売店の管理者はセールスおよびサービス担当者を積極的に採用して、手ごわいスタッフを育成する必要があります。申請書と履歴書の見直し、面接の実施、および電話による問い合わせは、雇用の責務の1つです。従業員が盗用などの終了可能な犯罪を犯した場合、または継続的に業績が不足した場合、マネージャはその従業員を解雇するか懲戒するかを決定する必要があります。

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トレーニングと動機

小売監督者の人事義務の他の主要な要素は訓練と動機付けを含んでいます。スーパーバイザーは、店舗の理念を見直し、セールスおよびサービスワーカーに職業訓練を提供します。労働者を指導し育成する能力は通常、優れた小売監督者と現場の従業員との間の重要な違いです。さらに、マネージャーは労働者に高いレベルの業績を達成するよう動機付けしなければなりません。これには、定期的な評価の実施およびスキルと態度の発達に関する従業員への指導が含まれます。