診療所へのゲートキーパーとして、患者登録担当者は患者が医療行為から期待できることのトーンを設定します。患者登録事務員として、あなたの仕事はその第一印象を好ましいものにすることです。瞬時に検索できる正確で整理された記録を維持することもあなたの仕事です。
落ち着いた、クール、収集
医療受付係または秘書としても知られている患者登録事務員は、患者に好意的な印象を与えるために明るい人格と専門的な態度を維持しなければなりません。患者ファイルを紛失したり、予定表に予定を記入し忘れたりしないようにするには、優れた組織スキルが必要です。患者に不満があり、電話が繰り返し鳴っているときは、うんざりすることはありません。代わりに、各タスクに優先順位を付け、やがて各タスクを静かに対処する必要があります。複数回線対応電話とパーソナルコンピュータを操作するには技術的なスキルも必要です。医師や看護師の言葉を話すには、医学用語に精通している必要があります。
$config[code] not found人になる
電話はあなたの取引の道具です。各発信者のニーズに迅速に対応する必要がありますが、面倒なことには対応していません。そのため、次の通話の準備をすることができます。また、訪問者に指示を与え、保険証に適切に記入し、必要に応じて診察の際に適切な医師に指示し、フォローアップの予定をスケジュールする必要があります。患者さんは処方箋を追跡し、歩行用杖やネブライザーなど、必要な医療機器を入手できる場所に誘導することを頼りにしています。
今日のビデオ
苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされたデータ駆動型
患者登録担当者の重要な責務は、医療記録の管理者としての役割を果たすことです。そのため、ファイリングシステムとスケジューリングソフトウェアに関する知識が必要です。医師のためにメモや手紙を書き、電子メールを送り、そして練習のためにメールを開いて分類しなければならないかもしれません。あなたは請求書発行と簿記にも責任があるかもしれません。患者登録担当者は、支払いが適切に会計処理されるようにするために、保険の形態と実務に関する知識が必要です。また、診療所での指揮命令系統も理解しておく必要があります。そうすれば、どの事項に医師の緊急の注意が必要で、どれが待つことができるのかがわかります。
始める方法、成功する
O_Net Onlineによると、医療秘書の41％が大学を持っていましたが、2013年時点で学位はありませんでした。37％は高校の学位または同等の学位を、20％は中等教育後の資格を持っています。テキサス州のローンスターカレッジシステムのものを含むいくつかのコミュニティカレッジは、証明書プログラムを提供しています。全国プロフェッショナル受付協会も認定を提供しています。これは、あなたがあなたの職業において業界基準を満たしている雇用者を示しています。 O_Net Onlineのレポートによると、2013年の時点で医療幹事の年間収入の中央値は31,890ドルでした。
受付のための2016年給与情報
米国労働統計局によると、受付係は2016年に平均給与27,920ドルを稼いだ。最低水準では、受付係は25パーセンタイルの給与22,700ドルを獲得しました。つまり、75％がこの額よりも多くの収入を得ています。 75パーセンタイル給与は34,280ドルで、25％がより多くの収入を得ています。 2016年には、米国で受付係として1,053,700人が雇用されました。
