来年には、eコマースマーケティングは、単純な商品販売促進から、消費者とマーケティング担当者との間のパーソナライズされた関係の構築へと進化していくでしょう。顧客は実際には単なる効率的な取引以上のものを望んでおり、それらを売るためのより良い方法も常にあります。
$config[code] not foundFacebookの写真共有アプリケーションInstagramは、一般的にSnapchat Killerとして知られているダイレクトメッセージを開始した。商品の写真やビデオを顧客と共有するための新しい方法です。 Instagram DirectはInstagramの経験に自然に感じるように構築されています。マーチャントは、Twitterのダイレクトメッセージ機能と同様に、写真や15秒のビデオを含む個人用メッセージを送ることができます。これらのメッセージは、最大15人の個人またはグループと共有することができ、アプリをより使いやすいユーザーを引き付けることができます。
このアプリは、オンライン小売業者が自社の製品やサービスに関する詳細な情報を表現できるようにする視覚的コミュニケーションの手段として進化しました。 Instagram Directを使ってあなたのブランドを直接宣伝し、既存のファンと交流することができます。この新機能を使用して、顧客サービスの問題とブランドの評判管理を解決することもできます。
Instagram Directをどのように使用しますか?
- まず、写真を撮ったりビデオを録画したりします。必要に応じて、オプションの効果、フィルタ、キャプションを追加します。
- 次に、画面上の「直接」と呼ばれるオプションをタップします。
- あなたがビデオや写真を送りたいフォロワーの名前をタップします。
- 最後に、「送信」をタップしてください。
EコマースマーケティングにInstagram Directを使用する
コンテストを開く
写真にコメントする最初の10人に秘密のコンテストに参加する方法についての詳細な情報があなたから直接のメッセージを受け取ることを述べている指示で製品写真を投稿してください。あなたは賞品を獲得するために製品を使って自分たちの写真を提出するように10人それぞれに依頼することもできます。それから追加されたコンテンツのために異なるソーシャルチャンネルに最高の写真を投稿してください。
新製品の宣伝
選択したフォロワーグループに新製品について知らせるためのダイレクトメッセージングの方法に勝るものはありません。あなたはInstagram Directを通じて新しく発売された製品の写真を含むプライベートメッセージを送ることができます(しかしソーシャルネットワークサイトでそれらを共有することはできません)。これは調査を促進し、口コミを刺激します。必ずリンクも含めてください。
セールスとクーポン
排他的な販売促進コードとクーポンであなたのトップフォロワーに報いてください。これらは、あなたのコンテンツを頻繁にコメントしたり、気に入ったり、共有したりする人々です。良いアイデアは、彼らがあなたの忠実なファンであることを知らせるクーポンコードを付けて選択されたフォロワーに写真を送ることです。
Q&Aグループチャットをする
Instagram Directは、チャット機能をサポートすることで、オンライン商人がフォロワーと対話することを可能にします。スレッド化された会話に加えて、あなたはあなたのフォロワーについて学びそして同様にそれらを教育するために質問回答セッションを主催することができます。これは定性的な市場調査のための素晴らしい方法です。
人口統計を使用してフォロワーをターゲットにする
直接メッセージを介して、あなたは彼らの場所や人口統計に基づいてあなたのフォロワーに特別な写真やビデオを送ることができます。あなたが彼らのフィードバックをブランドリサーチとして使うことを頼むことができるので、これは重要です。
たとえば、カリフォルニアを拠点とする顧客に最新の製品やサービスについて問い合わせることができます。 Instagramは最もアクティブなモバイルユーザーであり、オンラインで自分の生活を共有する可能性が高いため、10代から1000代の間で人気があります。したがって、Instagramはこのグループの人々をターゲットとする魅力的なチャンネルと考えられています。
舞台裏の物語
この戦略は、ビジネスを人間化し、顧客との関係を深めるための方法として役立ちます。画像やビデオには、あなたの製品を使用している顧客、または彼らの生活の中で幸せな瞬間のようなものを含めることができます。
Instagramのダイレクトメッセージはあなたのブランドに適している顧客を検索し、それらに直接手を差し伸べるのに役立ちます。
画像:インスタグラム
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