すべてではないにしても、ほとんどのスモールビジネスオーナーは自分のスモールビジネスに夢を見ています。多分その夢は獲得されて、そして大勝利することです。あるいは、その夢は、あなたをバックアップし、あなたのビジネスを名声と富に推進する理想的な投資家を見つけることです。 CRM Idol Contestの創設者であるPaul Greenbergが、Brent Learyに参加して、大企業の中でスモールビジネスがいかにして成功を収められるかを説明しました。
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スモールビジネスの傾向：通常、私は人々に私に彼らのバックグラウンドの少しを私に与えるように頼みます、私はほとんどあなたのためにこれをすることができますが、私はまだそれをあなたに言わせます。
ポールグリーンバーグ： 私はコンサルティング会社でERPをやっていた90年代半ばにCRMに出会いました。それから私は2001年にスピードの光でCRMの初版を書き、それはそこから離陸しました。その結果、私はCRMの世界ではかなり有名になりました。
それ以来、私は多くのコンサルティング、世界各地での講演を続けてきました。そしてもちろん、CRM Idolのように人間ができる限り多くのプロボノな仕事をしています。
中小企業の動向：あなたは、中小企業レベルでのCRMの成長と出現について何か書いたところです。それについて少し話すことができますか？
ポールグリーンバーグ： さて、私は多くの理由で、私たちはそれの出現を見始めました。まず第一に、私はそれの一部は価格設定が中小企業にとってとても良いことであると思います。クラウドは、購読価格を決定しました。文字通りどのような中小企業でも、ユーザー1人あたり月額20ドルまで無料で実際にサービスできるものを手に入れることができます。
さらに、中小企業の顧客ははるかに要求が厳しく、より注意が必要です。同時に、彼らは会社自身からより積極的な相互作用を必要とします。新世代のCRMおよびソフトウェアテクノロジは、実際にこれらすべてを可能にするため、中小企業にとっては価値のある提案となります。
中小企業の動向：CRM Idolとは正確には何ですか？
ポールグリーンバーグ： これは大きな市場です - 全体で数十億ドルの何十億ドル。その中のプレーヤーの多くは非常に大きいです。しかし、何千もの中小企業がいます、と言うと、CRMっぽいです。彼らは何の可視性も得ていません。そのうちのいくつかは、市場に出回っている企業の大規模さ、大企業の優位性、そして仕事を悪くしている人々からの悪いPRによるものです。
それで1年ほど前に、私たちはこれらの小さな新興企業に可視性、指導、そしていくつかの賞品 - たくさんの賞品 - を与えるというアイデアを思いつきました。しかし重要なのは、それらが可視性を持つことです。彼らが他の方法でそれを手に入れたという方法はありません。
彼らはあなた、私、エステバン・コルスキー、デニス・ポンブリアン、ジーザス・オヨス、マーク・タミス、シルバナ・ブルジャン、そしてローレンス・ブキャナンのような重要な影響力のある人たちの前にいます。あなたがそこからそのような可視性を買うことができない世界中の人々の全域。
彼らは、影響力のある人々の前でデモを行う方法を、幅広い裁判官のグループによって教えられています。彼らを教えている人々は、彼ら自身インフルエンサーです。彼らは主要なCRMプラクティスとベンダーのトップである人たちです。それらは主要メディアです。彼らは大企業で大きなCRMの取り組みを行っている実務家です。そこに他のインフルエンサーがあり、彼らは本質的に彼らのビジネスをより良くする方法と彼らに大衆指導を与える人々の前に入る方法をこれらの人々に教えています。
それまでの間、実際の競技者の一人一人が一次審査員による審査を受け、次に進むべき場所と取り組むべきことについて何らかの方向性を与えられます。
中小企業の動向：今年のスケジュールのいくつかについて触れてもらえますか？
ポールグリーンバーグ： 今5月25日までth、 PSTの午後6時、CRMIDOLにアクセスできます。あなたが申請書にアクセスできるようにする非常に短い登録フォームに記入してください。アプリケーションに記入してください。南北アメリカ、南北アメリカには40人の候補者がいるでしょう。 EMEA（ヨーロッパ、中東、アフリカ）の候補者20人、そしてアジアとオーストラリアの候補者20人。
私達はそれらを発表します、そしてそれから、事は本当にギアになります。
あなたが選ばれるという保証はありませんが、あなたは打撃を与えられます。私たちは本当に彼らに参加して欲しいのです。賞だけで露出だけで価値があります。昨年のサイトを見たい場合は、起こったことすべてを見ることができます。 2011 CRMIDOLにアクセスしてください。
中小企業の動向：昨年の2人のファイナリストが獲得されました。 AssistlyはSalesforce.comに買収され、つい最近、Crowd FactoryはMarketoに買収されました。準決勝も行わなかった別の会社、ConnectedはLinkedinに買収されました。これまでの受賞者、Get SatisfactionとBPM Onlineを見ることができます。あなたは彼らの話と、これが彼らのビジネスにどのように影響を与えるかを見ることができます。
ポールグリーンバーグ： BPM Onlineは、今年のCRM MagazineのRising Star Awardを受賞しました。私たちは2012年8月15日にニューヨークで開催されるCRM Evolution Conferenceで準最終候補者を発表します。これは主要なCRM会議です。
中小企業の動向：人々が知っておくべき前提条件のいくつかは何ですか？
ポールグリーンバーグ： まず、コマーシャルを持っている必要があります。第二に、彼らは7歳未満でなければなりません。 3つ目は、収入が1,200万ドル未満でなければならないということです。それらは3つの大きなものです。すべてのルールを見てみましょう、それだけです。
しかし、中小企業は、ここにあなたのショットです。賞の一つは、一流ベンチャーキャピタリストの前でのピッチミーティングです。あなたがいくつかの素晴らしい命題を持っていない限り、あなたはそれを得ることはないでしょう。あなたがCRM Idolを獲得すればあなたはそれを手に入れます。それはお金を保証するものではありませんが、チャンスを保証するものです。
中小企業の動向：CRM Idol 2012にはとても興奮しています。昨年のブリーフィングからの記事をチェックしてください。アナリストの前でブリーフィングを行った経験から誰もが引き出すことができる種類の情報を提供するために、レビューを書くことに多くの時間と努力が注がれました。
このインタビューは、今日最もビジネスを考えさせている起業家、作家、専門家との一対一の会話の一部です。このインタビューは公開用に編集されています。インタビュー全体の音声を聞くには、下の灰色のプレーヤーの右矢印をクリックしてください。あなたは私たちのインタビューシリーズでもっとインタビューを見ることができます。
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