構内交換機（PBX）エージェントは、会社で重要な役割を果たします。彼は着信コールに応答し、それぞれをターゲットの宛先にルーティングする責任があります。ライブPBXエージェントは、ホテルや中小企業にあります。
主な任務
着信コールの処理は、PBXエージェントの主な責任です。彼女は、各着信コールに適した宛先を識別し、発信者を正しく転送できなければなりません。 PBXエージェントは、社内からの着信と通話の両方を処理します。
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ホテルでは、PBXエージェントがモーニングコールを行い、短い質問に答え、メッセージを受け取ります。彼はまたタイピングのような軽い事務作業をするかもしれません。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた属性
PBXエージェントは、顧客が会社と最初に連絡することが多いため、親切で丁寧でプロフェッショナルなイメージを投影する必要があります。彼は効率的かつ迅速に働くことができなければなりません。
使用機器
PBXエージェントは、電話交換機を使って職務を遂行します。配電盤は、PBXエージェントが着信発信者を目的の宛先に簡単に接続できるようにするショートカットボタンで構成されています。
