ソーシャルキャンペーンは、さまざまな方法であなたのビジネスを大きく後押しすることができます。しかし、始めたばかりの場合、このアイデアは少し圧倒される可能性があります。最初のソーシャルキャンペーンを実施することを考えている場合は、下のヒントのリストをチェックして、最初のキャンペーンをできるだけ成功させることができます。
ソーシャルメディアキャンペーンのベストプラクティス
明確な目標を設定
あなたがソーシャルキャンペーンを始めようとしているなら、あなたは最初にそうする理由を持つべきです。一般的な目標を設定するだけでなく、最後までに達成したい測定可能な目標も設定する必要があります。
$config[code] not foundHootsuiteのグローバルブランド責任者、キャメロン・ウガネック氏は、Small Business Trendsへの電子メールで次のように述べています。あなたは意識を高めようとしていますか？リードを生成しますか？あなたのコミュニティを成長させますか？計画サイクルの早い段階で1つまたは2つのキャンペーン目標を選択し、目標と戦略を立てる際にそれらをあなたの北のスターにしましょう。これにより、キャンペーンを事業目標と一致させ、関係者全員と明確にコミュニケーションを取り、最後に明確な結果を示すことができます。」
顧客が直面している問題を見つける
明らかに、あなたはあなたのソーシャルキャンペーンが何らかの形であなたのビジネスを助けることを望みます。しかし、あなたが彼らを助けないのであれば、注意を払ったり参加したりする顧客はいません。そのため、調査やソーシャルメディアに関する顧客からのフィードバックを収集することによって、事前に調査を行う必要があります。あなたの顧客があなたのビジネスやニッチに関連している一般的な問題を見つけて、それらがそれらの問題を解決するのを助けることができる何かを提供してください。
Uganec氏は、次のように述べています。「今日の騒がしいオンラインの世界では、あなたのキャンペーンが顧客の洞察に基づいていることがこれまで以上に重要です。多くのソーシャルメディアキャンペーンは、顧客に対する解決策を強調するのではなく製品中心であるため、横ばいになっています。」
価値を提供する
あなたのコンテンツ自体を価値あるものにすることとは別に、あなたはあなたのフォロワーが参加するためのある種のインセンティブを提供することから利益を得ることもできます。たとえば、関連性があり、価値のある賞を受賞したコンテストは、実際に人々を引き付けることができます。
一般的なマーケティングメッセージから離れて
今日の顧客は、いつ発売されるのかを非常に意識しています。そして、あなたのキャンペーンは最終的にはあなたのマーケティングプランの一部ですが、あなたがあなたが望むどんなマーケティングメッセージをも共有するためのあなたのための単なるプラットフォームとしてそれを扱うべきではありません。代わりに、あなたが本当に対話して、顧客に価値を提供する双方向の道にしてください。
顧客のいる場所に投稿する
ソーシャルキャンペーンにはいくつかの異なるプラットフォームオプションがあります。だからあなたは賢明に選ぶことが重要です。ターゲット顧客の大多数がFacebookを利用している場合、それはおそらく良い選択です。しかし、Twitter、Instagram、Pinterest、またはこれらのプラットフォームの組み合わせにも注目できます。
転記スケジュールへのコミット
キャンペーンを順調に整理して整理するには、定期的な投稿スケジュールにコミットする必要があります。 1日に1つの新しいコンテンツを共有することもできます。あるいは、週を通して特定の時点でさまざまなコンテストを開催することもできます。あなたが首尾一貫していること、そしてあなたの顧客とフォロワーが何を期待すべきか知っていることをちょうど確かめなさい。
エンゲージメント戦略を含める
しかし、あなたの計画された投稿はあなたのキャンペーンのほんの一部です。あなたがソーシャルメディア上の人々とも対話していないのであれば、あなたは本当に見逃しています。それで、あなたのキャンパスの前に、Uganecはあなたがあなたのコンテンツと何らかの方法で相互作用する人々にどう反応するかについての計画を思いつくことを提案する。
異なるプラットフォームで宣伝する
あなたのキャンペーンは最終的にあなたのビジネスを促進するための道ですが、あなたはキャンペーン自体のためのプロモーション戦略を考え出す必要があるでしょう。投稿を作成したばかりの場合、それらを見ることができるのは、あなたをフォローしている人だけです。キャンペーンを宣伝するための1つの選択肢は、他のプラットフォームでキャンペーンについて共有することです。そのため、Facebook中心のキャンペーンの場合は、TwitterアカウントまたはEメールニュースレターでリンクして、もっと見やすくしてください。またはあなたのオーディエンスを築くために広告を試すこともできます。
外部共有を許可する
あなたのキャンペーンのためのいくらかの可視性を得るためのもう一つの簡単な方法はあなたの顧客にあなたのために仕事をさせることです。キャンペーンについて投稿するインセンティブを顧客に提供することで、共有の側面を構築します。たとえば、コンテストを主催している場合は、顧客が友人と共有するときに追加のエントリを許可します。
参加を簡単にする
あなたが貴重なコンテンツや賞品を持っていても、人々があなたのキャンペーンに参加したり、あなたがそれを容易にしなければあなたのブランドとやり取りすることはないでしょう。そのため、参加に必要なステップ数を制限し、顧客が簡単に見つけられるステップを明確に概説する必要があります。
適切なツールを使用する
ソーシャルキャンペーンを簡単に実行するために使用できるツールはたくさんあります。たとえば、Hootsuiteは、1つのダッシュボードからキャンペーンを実行できるキャンペーン製品を提供しています。
関連画像を含める
画像は、人々の注目を集める方法として、キャンペーンにも役立ちます。 Uganecは、魅力的なグラフィックを作成してコンテンツに含めるために、Canvaのようなプラットフォームを使用することを提案しています。
コンテンツを調整するためのフィードバックの収集
あなたはあなたのキャンペーンの主な目標に固執するべきですが、それはあなたのキャンペーンの過程にわたってあなたの戦略を調整することが必要かもしれません。顧客から受け取るフィードバックに注意を払い、そのフィードバックが何らかの変更を正当化するかどうかを検討する必要があります。
Uganecは、次のように述べています。「ソーシャルメディアからあなたが受け取る即時のフィードバックは、あなたがあなたのコンテンツのメッセージと方向を調整することを可能にします、しばしばキャンペーンの過程で何度も。 Hootsuiteの私のチームは、キャンペーンのコンテンツを毎日確認しており、翌日の掲載内容や広告のコピーは、掲載結果に基づいて書き換えることがよくあります。」
分析を活用する
Uganecはまた、あなたのキャンペーンがあなたのサイトにもたらしているトラフィックとアクティビティを測定するためにGoogle Analyticsまたは同様のプラットフォームを使用することを提案します。これは、キャンペーンがあなたのビジネスに及ぼしている実際の影響を判断するのに役立ちます。
あなたの経験から学ぶ
キャンペーンを完成させたら、そのキャンペーンがもたらした影響を確認し、それをあらかじめ設定した目標と比較する必要があります。どの要因がうまくいったと思い、どの要因がそれほど効果的ではなかったかを調べます。次に学んだことを活用して、次回より良いキャンペーンを開発します。
Shutterstockによるソーシャルメディア写真
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