あなたの製品やサービスを誰にアピールすると思いますか？
あなたの答えが「みんな」の場合は読み続けてください。ターゲット市場が大きすぎる企業（つまり、アメリカのすべての世帯）はまったく顧客を獲得するのに苦労しています。その理由は次のとおりです。自分の顧客が誰であるかを理解していないと、その顧客に対するサービスが向上しません。
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理想の顧客を特定するための演習を完了したことがない場合は、今すぐ実行することをお勧めします。ノートをつかむか、またはタイプし始めなさい。質問に十分に答え、答えがわからない場合は創造的になりましょう。目標は、あなたの理想的な顧客が誰であるかの絵を描くことです。あなたは他の種類の顧客を持っている可能性がありますが、あなたが奉仕を楽しんでいるもの、そしてあなたがもっと欲しいと思う人に焦点を合わせます：
- 年齢、性別、教育、場所の点で私の理想的な顧客は誰ですか？
- 鉱山に関連する他のどのような種類の製品を購入しますか。
- あなたがB2Bなら、あなたの顧客は彼らの会社でどんな役割を持っていますか？
- ブランドに関する情報はどこで入手できますか。オンライン？印刷しますか？テレビ？友達？
- 彼らはどのようにあなたの会社を見つけましたか？
- 彼らにとって何が重要ですか？
- 彼らはあなたの製品の価値についてどう思いますか？
次に、DIY MarketersのIvana Taylor氏からのヒントを得てください。この顧客があなたの心に完璧になる理由を考えてください。物理的に人物を描くことも、雑誌から画像や単語を切り取ってこの人物を視覚的に定義することもできます。完了すると、プロフィールは次の例のようになります。
私の理想的な顧客は男性の中小企業のオーナーです。彼の予算は小さいですが、小さいわけではなく、マーケティングの価値を理解していますが、それに取り組むためのスキルや時間はありません。彼はまた、会計士やWebベースのセールスソフトウェアにも投資しています。彼は中小企業のブログを読んでいます（これが私の会社を見つけた方法です）。彼は顧客関係を尊重し、より多くのWebトラフィックを得ることを信頼しています。彼は私の物価が少し高いと思いますが、その投資は価値があることを知っています。」
残りを流す
この演習の目的は、すべてのマーケティング、Webコピー、およびメッセージングがこの特定の種類の顧客をターゲットとするようにすることです。繰り返しますが、あなたのブランドがあまりにも一般的で、あなたがすべての人にすべてのことをやろうとしているなら、あなたは失敗するでしょう。この理想的な顧客に直接メッセージを書くことに集中すれば、すぐにもっと多くの顧客を引き付けることがわかります。
この練習の第二の目的は、あなたが望まないクライアントの種類を取り除くことです。あなたはそれらを知っています - あなたは彼らがあなたの時間の多くを費やすという理由だけで彼らと働くことでお金を失います。それとも、彼らはプロジェクトであなたをニッケルとダイムしようとします。これらの顧客はあなたの時間に見合う価値がなく、あなたのメッセージをより的確にターゲットにすることによって、あなたはそれらを他の方法で送る微妙なシグナルを送るでしょう。
あなたの理想的な顧客が誰であるかを正しく識別することによって、あなたはより多くの（そしてより良い）ビジネスを得るためにあなたの会社を正しい軌道に乗せます。
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