会社の電話をかける方法

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Anonim

会社の電話をかける方法。誰かがあなたから得る最初の印象は持続するでしょう。電話回線の反対側でのあなたの声は、その第一印象です。ビジネス上の目的で人々に電話をかけるときは、プロとしての行動をとる必要があります。社内会議と同じ結果が期待できます。ここにあなたを助けるためのいくつかのステップがあります。

ビジネスコールの準備

ビジネス電話は3つの要素で構成されていることを忘れないでください。始めの紹介、電話の途中、最後にまとめます。

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電話をかける理由を説明するために必要なことをすべて言ってください。あなたが電話を返すか、他の人があなたに電話をかけることを要求する時を述べる。メッセージを残す必要がある場合は、簡潔にしてください。

スピーカーフォンを使用する予定がある場合、または会話の一部を録音する予定がある場合は、通話の開始時に相手に知らせます。

ビジネス電話をかける

あなた自身を紹介するか、あなたが電話をかけた人にあなたのアイデンティティを電話の初めに思い出させてください。

あなたがかけている人が十分に話せるかどうか調べてください。そうでない場合は、あなたが折り返し電話をかけるように約束をスケジュールしてみてください。

あなたが言及したいと思う細目を通してあなたを導くのを助けるのにメモを使用してください。これはあなたが本当にあなたのポイントを理解しなければならない唯一のチャンスかもしれません。

相手に自分の言葉で話していることを繰り返すように依頼してください。これは、あなたが同じページにいて会話が何についてであるのかを理解していることを確認する上で重要です。

話題に固執し、無意味なおしゃべりをして商談を引きずり込まないでください。

一人ひとりの責任を超えて議論の重要なポイントを検討してください。

気持ちの良いメモを取って電話を切る。相手の時間に感謝し、(必要ならば)別の電話の予約をして、彼らに良い一日を過ごしてもらいたい。電話をかける相手を必ず設定してください。

先端

ビジネス電話をかけるための特定の時間を設定します。あなたがオフィスを持っているならば、詳細なビジネスコールをするときあなたのドアを閉めてください。これは会話をよりプライベートに保ち、あなたのオフィスの外のエリアに座っている人々を煩わせません。あなたの側で気を散らすことを制限することは電話がスムーズに行くのを助けるでしょう。

警告

同僚の沈黙のニーズに敏感になりましょう。彼らの仕事はあなたと同じくらい重要です。