銀行窓口のオンライントレーニングは、銀行のスキルを習得したり、既存のスキルを向上させる方法です。銀行の出納係として働くには、現金処理、カスタマーサービス、および販売に適している必要があります。オンラインテラーのトレーニングプログラムでは、これらのスキルだけでなく銀行業務のその他の側面についても教育を提供しています。
事実
銀行窓口のオンライントレーニングは、米国銀行協会を通じて提供されています。コースには、入出金の受け入れや日々の決済の準備など、一般的な職務のトレーニングが含まれます。
$config[code] not foundその他の職務
銀行窓口担当者は、顧客サービス指向と販売指向の両方が求められます。銀行窓口のオンライントレーニングには、窓口のテラーが顧客や同僚と効果的に連携できるようにするための追加トレーニングが含まれています。
検討事項
オンライン窓口のトレーニングには、法令遵守およびビジネスエチケットのトレーニングも含まれます。銀行の出納係はしばしば紹介と販売をすることを要求されるので、オンラインコースの内容は関係販売と効果的な紹介を含みます。
利点
雇用主はしばしば正式なオンライントレーニングを受ける窓口係を雇うことを好みます。銀行業務は絶えず進化しており、完璧な銀行業務スキルを習得することを選択した窓口担当者は自信を持っており、平均以上の顧客サービススキルを提供しています。
