現金は必ずしも王様というわけではありません。私たちの社会が着実にデジタル化され、技術に頼るようになるにつれて、私たちは物理的な通貨交換の手が減っているのを目にしています。
しかし、時代に追いつくことがあなたの中小企業の支払いシステムをアップグレードする唯一の理由ではありません。クレジットカードを利用できる利点のほんの一部は、次のとおりです。
- 総売上の増加
- 顧客サービスを向上させる
- 顧客基盤を広げる
- 銀行への旅行回数を減らして時間を節約しましょう。
あなたが思い切ってあなたの顧客にもっと多くの価値を提供する準備ができているならば、ここでこれは中小企業の所有者のための最高のクレジットカード処理ソリューションの4つです。
端末処理
POS端末としても知られる支払い端末は、顧客が店内の彼らのクレジットカードで支払いをすることを可能にする装置である。これは、クレジットとデビットの支払いを受け入れるための信頼性が高く安全な方法です。
利点
中小企業の所有者のためのクレジットカード端末の主な利点は、顧客満足度の向上への直接リンクです。カードマシンの支払いオプションを使用すると、より速いチェックアウトで待ち時間を短縮し、顧客に安全な支払い方法を提供したり、非接触支払いやデジタル財布などのニーズに合ったオプションを選択したりできます。
中小企業のオーナーにサインアップ時に無料の端末処理システムを提供するベンダーもいくつかあります。この付加価値は、初期設定コストを削減するのに役立ち、予算が限られている場合に検討する必要があります。
デメリット
カードを受け入れることの欠点は最小限ですが、それらのほとんどは回避することができます。クレジットカードの不正使用は依然として一般的な問題ですが、加盟店はスタッフに偽のデビットカードまたはクレジットカードを発見するように訓練することができます。もう一つの欠点は避けられないコストです。ただし、事業主はそれを単に事業を行うためのコストと見なし、デバイスがすぐに有効になることを理解する必要があります。
端末処理に関連する短所は最小限であり、簡単に回避できることがわかります。これらのメリットは、ビジネスの成長に役立つだけでなく、顧客ロイヤルティを高め、店内での良い経験をもたらすことにもなります。
モバイル処理
mPOS(モバイルPOS)とも呼ばれるモバイルクレジットカード処理は、中小企業に、端末またはPOS(point-of-sale)システムの代わりに電話またはタブレットでカード支払いを受け入れる能力を与える。
利点
モバイルクレジットカードプロセッサを選択する主な利点は、その汎用性と低コストの要因です。地元の農家の市場や見本市に参加する中小企業の所有者にとって、このオプションはどこにいてもクレジットカードを受け入れることを可能にします。この機能は、レジスターを追加購入することなくチェックアウトラインを追加することで営業チームを動員できる、固定事業主にも役立ちます。
モバイル処理会社はまた、従来のクレジットカード処理会社よりも少ない手数料を請求する傾向があり、チェックアウト中に顧客に事前設定されたパーセンテージを提供することによって転倒から推測作業を取り除きます。
デメリット
スモールビジネスのオーナーがモバイルクレジットカードプロセッサを購入する前に考慮しなければならない2つの主な関心事は、それが顧客サービスにどのように悪影響を与えるか、そしてコストについての強力な見積もりを得ることです。
モバイルプロセッサにプリンタを追加しないことを選択した場合、レシートを電子的に送信するために電子メールアドレスを取得するのに余分な時間がかかります。あなたの店がどれほど忙しいか、またはあなたの顧客が急いでいるかどうかによって、これはいくらかの不満につながるかもしれません。
モバイルクレジットプロセッサは中小企業の所有者のための標準的なクレジットカード端末よりも安価ですが、それらは合計するたくさんの小さなコストが伴います。あなたが全体的なコスト見積もりを得ることができるようにベンダーに弾丸を噛む前に、1トランザクションあたり、1日あたり、1ヶ月あたり、さらに1年ごとに請求される料金について必ず尋ねてください。
スモールビジネスのオーナー向けのモバイルクレジットカード処理は、外出先で手頃な価格のソリューションを求めている加盟店に最適です。上記の不利な点はいくつかの慎重な計画によって容易に避けることができます、そしてあなたがあなたの料金を交渉して正しい質問をする準備ができているならあなたのモバイルクレジット処理コストを下げるための多数の方法があります。
POS処理
中小企業の所有者のためのPOSクレジットカード処理は、POSオペレーションを管理するための信頼性があり、手頃な価格でそして柔軟な方法です。普通のタブレットを、キャッシュドロワー、スキャナ、プリンタなど、さまざまなアドオンアプリケーションを補完することができる一体型の支払いソリューションに変えます。
利点
POS処理システムの主な利点の1つは、中小企業の所有者がどこにいても自分の販売データにアクセスできることです。クラウドベースのシステムを使用すると、1日のうちに移動しながら、リアルタイムの在庫レベルと顧客情報を確認できます。
POS処理システムでは、加盟店はクラウドベースの統合を利用して、従来のPOSプラットフォームでは不可能だったサービスを提供することもできます。支払いが事業所内のどこでも処理されることを可能にすることに加えて、事業主はまた、小切手分割、ロイヤリティプログラムおよび外部会計プラットフォームとの統合を設定するためにこのシステムを使用することができます。
デメリット
POS処理システムへの大きな転換をする前に、考慮すべきことがいくつかあります。まず、あなたのPOSシステムはクラウドでホストされているので、それはあなたのインターネット接続と同じくらい良いことを覚えておくことが重要です。調査を行い、オフラインサービスを提供しているベンダーを選択するか、接続が切断された場合に備えてバックアップ計画を立てていることを確認してください。
POSのようなクラウドコンピューティング技術を取り入れ、起こり得るダウンタイムと戦うためにシステムをセットアップすることによって、中小企業の所有者はより大きな組織と同じくらい効率的に運営することができます。
オンライン処理
単にパンフレットを持っているだけでは十分ではありません。最近では、関連性を保つためにオンラインで販売する必要があります。それは、クレジットカードを受け入れることを意味します。オンライン処理システムにより、マーチャントは世界中のバイヤーからオンラインでの支払いを受け取ることができます。それはあなたが可能な限り最高の製品やサービスを作ることに集中している間、支払い処理を管理するための安全で信頼できるそしてシームレスな方法です。
利点
オンライン支払いシステムはあなたの顧客にあなたのビジネスと注文を出すための便利な方法を与えます。あなたの店先に運転することの代わりに、オンラインPOSは彼らが彼ら自身の家の快適さから買い物をすることを可能にします。あなたのウェブサイトでこの機能を提供することによって、あなたはあなたの顧客にオンライン販売を提供している競争相手を見る機会を全く与えないか、あなたの店を完全に訪問することを忘れることによって売り上げを増やすことができます。
デメリット
オンライン決済システムでは、盗まれたり変更されたりするクレジットカード番号などの機密情報を扱うことになります。結果として、あなたはあなたの顧客の詳細とあなたの会社の評判を保護するためにあなたが適切なセキュリティを持っていることを確認する必要があります。ベンダーを選ぶ前に、詐欺を最小限に抑えるためにどのようなシステムが整備されているのか、およびデータ保護に対する保証について調べてください。
要するに、オンライン処理システムは、関連性と競争力を維持したい小企業のオーナーにとって必要な支払いオプションです。ビジネスパートナーに高いセキュリティ基準に準拠したサービスプロバイダを提供することで、収益を増加させ、ビジネスをグローバル市場に進出させることができます。
結論
4つのクレジットカード処理ソリューションのうち、どれがあなたの中小企業に最適な決定であるかを決める前に、すべての要素を検討し、どのサービスベンダーがあなただけでなくあなたの顧客にも最適かを検討してください。
Shutterstockによるクレジットカード処理会社の写真
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