ホテル運営者はホテル管理者の別名です。このおもてなしの従業員はホテルの日々の問題を管理する責任があります。ホテル運営者はこの仕事に勝るためにいくつかの要件を満たさなければなりません。
義務
ホテルのオペレーターは、各ゲストが安全で楽しいホテル滞在を確実にするようにします。彼女は予約(寝室、会議室)、メンテナンスを調整し、ホテルのマーケティング戦略を決定し、ホテルの利益とコンピュータシステムを監督しなければなりません。彼女はホテルの従業員を監督し、雇い、訓練しなければなりません。
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ホスピタリティ管理またはビジネスの学士号が好ましいが、ホスピタリティのしっかりした背景を持つ人(ホテルでの勤務経験など)がこのポジションには考慮されます。候補者はまた、このキャリアに備えるために2年間の宿泊施設管理プログラムに登録することができます。
スキル
ホテルのマネージャーは優れたコミュニケーションと人のスキルを持っている必要があります。彼は、困難なホテルの宿泊客やさまざまな従業員に対処しなければなりません。ホテル管理者は懲戒処分を受け、組織されていなければなりません。
作業環境
ホテルのオペレーターは通常、週に40時間以上仕事をしなければならず、緊急の場合に備えて電話をかける必要があります。彼らはホテルのバックオフィスで働いていて、すべてが円滑に進むようにフロントで時間を費やしています。
給料
Salary.comによると、ホテルのオペレーターまたはゼネラルマネージャーは、給与の中央値として93,763ドルで、66,525ドルから122,036ドルの間でどこでも作れる。