Shopify Pingの発表により、eコマースプラットフォームの販売者は、どこにいても自分のビジネスを管理できるようになります。
Pingは、ApplesのiOSモバイルプラットフォーム上のKitというインテリジェントアシスタントとともに、Webサイト、Facebook Messenger、またはSMSでの顧客の会話やマーケティングのワークフローをまとめます。 Shopify（NYSE：SHOP）は、60万人の加盟店の半数が同社のモバイルアプリを使用しているため、モバイルセグメントの後を追っています。
$config[code] not foundこれらの加盟店は、ほとんどの場合、プラットフォームを使用してeコマースを処理し、多くの場合は小売決済システムも処理する中小企業です。 Pingを使用すると、顧客と直接通信し、その場であらゆる要求や問題に対応して、優れた顧客体験を提供することができます。
Shopifyのブログで、同社はPingの目的は商人が自分たちの事業を運営するための新しい方法を提供することであると述べた。 「今では、別々のツール間のシャッフルを減らし、最も重要なことに時間を費やすことができます。顧客にサービスを提供し、ビジネスを成長させることができます。」
一か所での会話
Shopify Pingを使用すると、メッセージングアプリでやり取りしているすべての会話を1つのモバイルアプリの下の1か所で利用できるようになります。これにより、あなたはあなたの顧客に迅速かつ容易に対応し、より良い関係を築くことができます。そして何よりあなたがそれをあなたのモバイルデバイス上にあるので、あなたはどこからでもそれをすることができます。
現在、Facebook Messenger、Rep.ai、Chatkitでの会話は1つのアプリで利用できます。
キットはどうですか？
Kitは、マーケティングの計画、作成、および管理を支援する組み込みのビジネスアシスタントです。 Shopifyによると、Kitは、メッセージから収集した情報に基づいて、FacebookおよびInstagramの広告、Eメールマーケティング、キャンペーンのリターゲティングなどを実行します。
仮想アシスタントは、商品画像の修正、在庫に追加する新商品の検索など、複雑なワークフローも実行できます。
Shopify Pingの可用性
Shopify PingはiOS上で無料で利用可能になりました、そしてあなたはそれをここからダウンロードすることができます。あなたがAndroidデバイスを持っているなら、あなたは待つ必要があるでしょうが、その間に、あなたはそれが起動したときに通知されるように、あなたはここでサインアップすることができます。
イメージ：Shopify
3コメント▼
