Facebook、Twitter、その他のソーシャルメディアでの活動は、あなたのビジネスにとって良いことです。少なくともそれはあなたの同僚の多くの意見です。
ソーシャルメディアを使用しているビジネスリーダーは、ブランドの認知度を高め、リーダーシップへの信頼を高めていることが、BRANDfog 2012のCEO、ソーシャルメディアとリーダーシップ調査（PDF）から明らかになっています。
この調査では、Fortune 500から小規模の新興企業まで、数百人の従業員を対象とした調査を行い、経営管理チームによるソーシャルメディア参加の効果を測定しました。その結果、あらゆる規模の企業の所有者や管理者が、ソーシャルメディアの使用による全体的な影響についての洞察を得ることができます。
$config[code] not foundCSRwireの編集責任者であり、BRANDfogソーシャルメディアリーダーシップ調査への寄稿者であるAman Singhが、報告書に含まれている準備された声明で結果を説明しています。
透明性、ビジョン、そしてオープンなコミュニケーションは、今日の優れたリーダーシップと企業の社会的責任戦略にとって重要です。 BRANDfogの調査結果が、ソーシャルメディアが企業のブランドイメージの形成に大きな影響を与えていることを再確認しているのは当然のことです。さらに、顧客は、ソーシャルメディアチャネルに関してエグゼクティブリーダーシップチームから、彼らが愛し、サポートしているブランドとつながり、関わりを持つ直接的な方法として話を聞くことを期待しています。
ソーシャルメディアの重要性を示す結果
調査の結果は、事業運営とリーダーシップのほとんどすべての面においてソーシャルメディアが参加することの重要性を示しています。特にハイテクに精通したリーダーシップが期待されている時代には、FacebookやTwitterのような人気のあるプラットフォームでの快適さの欠如はあなたが時代の流れから外れて見えるようにすることができます。
たとえば、調査によると、回答者の81％が、ソーシャルメディアへの参加がWeb 2.0の世界で企業をリードするための必要条件であると考えています。しかし、ソーシャルメディアのスキルは、企業の存続にとっても非常に重要です。
具体的には、回答者の89.3％が、ソーシャルメディアを使用するビジネスリーダーは顧客とのつながりをより良くできると答えています。また、66.3％が、ソーシャルメディアを使用することで、ビジネスリーダーが投資家とのつながりも容易になったと感じています。
ブランドイメージの向上と信頼の向上
調査によると、企業のリーダーシップチームによるソーシャルメディアの使用は他の利点ももたらします。最も重要なのは、回答者の71％が、企業のリーダーシップによってソーシャルメディアに参加したことで、全体的なブランドイメージが向上したと答えたことです。
また、ソーシャルメディアの使用が個人的にあなたのキャリアにどのような影響を与えるのか疑問に思うのであれば、調査対象者の82％がソーシャルメディアの存在でビジネスリーダーを信頼する可能性がはるかに高いと述べました。
BRANDfogは、ソーシャルメディアのエンゲージメントを向上させることで、ビジネスリーダーの評判とブランドの評判の向上を支援することを目的としたコンサルティング会社です。
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