Salesforce（NYSE：CRM）は、あなたのような中小企業に、以前は大企業向けに確保されていた力を与えたいと考えています。
Sales Cloudが年に1回のDreamforceカンファレンスで中小企業向けの最高のCRMプラットフォームの1つであるとSalesforceが発表したものが一般に利用可能になると発表したように、Sales Cloud Lightning Essentialsはその一例です。
Essentialsを使用すると、中小企業は、スケーラビリティの問題を気にせずに成長しながら、大規模企業と同じ賢くてすばやく作業できる機能を持つようになります。小規模のセールスチームは、Lightning、Trailhead、Einsteinの人工知能など、最新のSalesforceイノベーションにアクセスできます。
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Salesforceによると、66％のスモールビジネスリーダーが、自社の3つ以上の事業分野を担当しています。また、ITに関して言えば、社内のITスタッフが1人以上いるのは26％だけで、残りの74％は請負業者または自費で解決しています。それで、新しい技術の実装は簡単でなければなりません。
Salesforce Essentialsはこれを念頭に置いて設計されています、と同社は言います。そのブログで、中小企業アナリストであり、CRM Essentialsの共同設立者であるBrent Learyは、単純さの必要性を説明した。 Leary氏は、次のように述べています。「中小企業、特にCRMに不慣れな企業には、シンプルさとガイダンスが必要です。 Salesforce Essentialsには親しみやすいインターフェースがあり、Trailheadは、中小企業がより早いリードを開発し、結果をより早く理解するために必要なガイダンスを提供します。
トレイルヘッド、アインシュタイン、そして雷
簡略化プロセスは、Sales Cloud Lightning Essentialsに統合された無料の対話型オンライン学習プラットフォームTrailheadから始まります。中小企業の93％が、自社の新技術を評価する際に簡単な設定が重要であると述べているため、同社はこれが不可欠であると述べました。 Trailheadは、簡単なセットアップのためのガイダンスと、ビジネスの知識を高め、技術革新を実行するための追加のトピックを提供します。
中小企業が手動でデータを入力するためにそのマンパワーを使用するとき、それは新しい機会を識別することに集中する代わりに他のタスクから奪います。 Einsteinは、基本的な営業活動を自動化するためにEssentialsで構築された人工知能ソリューションです。また、ユーザーのEメールとカレンダーをEinstein Activity Captureに自動的に接続して、顧客の記録を最新の状態に保ちます。
セットアッププロセスと同様に、使いやすさも同様に重要です。中小企業の95％にとって、それは新技術を評価する際の重要な要件です。 Essentialsは、Salesforce Lightningフレームワーク上に構築されているため、あらゆるデバイスに対して消費者のようなエクスペリエンスを提供します。各画面でユーザーに関連する情報を表示してプロセスを合理化することで、ワークフローがより直感的になります。
多くのSalesforceアプリと組み合わせると、中小企業は、見込み客から連絡先、取引先、商談に至る商談まで、あるいは現場のPCやオフィスのPCまで、あらゆる商談を管理できます。
これらすべての機能には、あらゆる規模の組織のCRMニーズに対応できる拡張可能なソリューションが付属しています。スモールビジネスの74パーセントがスケーラビリティが新技術の評価に重要であると述べているので、キャパシティは意思決定者の頭の中にあります。 Sales Cloud Lightning EssentialsはグローバルCRMプラットフォーム上に構築され、さらに別の問題を解決します。中小企業がアップグレードする準備ができているとき、それはいつでもそうすることができます。
それはあなたに費用をかけることとは何ですか？
Lightening Essentialが提供するすべてのエンタープライズグレードの機能にとって、驚くほど手頃な価格です。あなたが中小企業で、最大5人のユーザーしか必要としないならば、毎年請求されるときそれはあなたに1人のユーザーにつき25ドルの費用がかかります。 5席以上必要な場合は価格構成が変わります。そして試してみたければ、無料の試用期間があります。
このサービスには、今週発表されたばかりのSalesforceとGoogleの新たな戦略的パートナーシップの一環として、3か月分のGoogle CloudによるG Suiteも無料で付属しています。
画像：Salesforce
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