ホテルハウスマンJob Description

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Anonim

ホテルの清掃係がホテルの清潔で整然とした管理を担当しています。清潔で居心地の良いホテルをゲストに提示することで、快適に過ごし、また戻ってくる可能性があるため、これは重要な役割です。ホテルの管理職は忙しくて活動的で、ほとんどの時間は自分の足で過ごしていました。ホテルの管理職に応募するときは、高校の卒業証書またはそれと同等のもの、およびおそらく何らかのクリーニングの経験が必要です。

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ホテルを清潔に保つ

ホテルのハウスマンは、何よりも館内全域が清潔であることを確認することによって、お客様に新鮮で居心地の良い雰囲気を作り出すことを第一に担当しています。ロビー、廊下、プール、フィットネスセンター、ランドリールームなどのアクティビティエリアなど、ホテルの共用エリアを維持しています。ホテルの主婦はまた客室を掃除するように頼まれるかもしれません。それは彼らの最も重要な任務の一つであるので、ハウスマンは雇われたときに優れた清掃技術を持っているか、学ぶことをいとわないのがよいです。

セットアップの手助け

ホテルのハウスマンは、ホテル内で行われるあらゆる種類の設定にも役立ちます。ハウスマンが宴会を手伝うために特別に割り当てられるならば、彼はイベントの間取り図を見て、そしてテーブルと椅子を前もって準備するでしょう。彼はまた、食べ物が正確で正しい場所にあることを確認するかもしれません。さらに、彼はゲストのニーズと要求を監視するために宴会の間にいるかもしれません。その後、ハウスマンも解体に参加するでしょう。宴会に特別に委任されていないそれらのハウスマンでさえも同様の活動で関連する任務を手伝うことができました。

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ゲスト関係

ゲストに前向きな雰囲気を広めることは、ホテルの主人公の重要な役割です。清掃中やイベントの準備中、ハウスマンは多くのゲストと出会う可能性があります。友好的であり、各訪問者に笑顔を与えることは重要です。これらの小さな行動は、ゲストが将来の旅行のためにホテルに戻りたいと思うようにするのに大いに役立ちます。ホテルのハウスマンは、滞在がどのように行われているのか、またホテルの共用エリアを通過する際に支援が必要な場合は、常連客に尋ねる必要があります。

待機する

ホテルの家長はまたホテルのまわりで必要とされるところに記入する。忙しい時間帯には、家の人にフロントまたはオフィスで手伝ってもらいます。ベルマンのための記入は、ハウスマンが必要とされるかもしれない別の分野です。彼らは時々雪かきの小道を削るなどのメンテナンス活動に参加することが期待されるかもしれません。