新しいオンラインストアでおめでとうございます。 eコマースのWebサイトには、精巧に調整されたチェックアウトプロセスがありますので、eコマースプラットフォームをより強力にする方法を知りたいと思うかもしれません。さらに重要なのは、あなたの顧客にあなたのeコマースストアを信頼させる方法です。
まあ、それは本当にあなたの勤勉と利用可能なリソースに依存します。あなたの製品やサービスについてコミュニティで話題を呼ぶのに使用することができるオンラインでたくさんのヒントがあります、そしてそれは顧客サービス戦略であなたのウェブサイトの売り上げを増やすことが可能です。
$config[code] not found電子商取引：あなたのeコマースプラットフォームをより強力にする
フルフィルメント構造は後付けになるべきではありません
ほとんどのeコマース商人にとって、履行は後付けです。これは大きな間違いです。十分に体系化された履行プロセスが重要です。一言で言えば、フルフィルメントプロセスを最適化するために時間とお金を投資すれば、それはより多くの利益を生み出すでしょう。すべてのeコマース加盟店が追跡する必要がある主な履行基準には、次のものがあります。
- 出荷製品のエラー率。
- 引き出された注文のエラー率。
- 受領から出荷までの注文の合計時間。
- 送料と料金がかかります。
- 平均注文を処理するのにかかる合計時間。
以下のフローチャートは、履行ワークフローを示しています。
あなたがあなたの従業員に彼らが挑戦的な分野がどこにあると思うかそしてそれらをどのように改善するかについての意見を求めてください。フルフィルメントプロセスの全体的な品質とパフォーマンスを測定して、ビジネスをより円滑に運営し、より良いカスタマーサービスを提供します。
フィルターナビゲーションに集中する
フィルタリングまたはファセットナビゲーションは、あらゆるeコマースプラットフォームにとって有利なポイントです。フィルターナビゲーションへの最も便利で現代的なアプローチはAJAXを使うことです。ただし、フィルタリングされたすべての商品へのHTMLクロールパスがあることを確認する必要があります。また、AJAXナビゲーション内に優れたオーガニックランディングページを隠していないことを確認してください。
以下は、検索エンジンに優しいフィルター操作のナビゲーションに関するいくつかの規則です。
- オーガニックランディングページをクローラから隠さないでください。
- クローラがフィルタを介して際限なくクロールできるようにします。
- 解決策としてそれを使用しながらRobots.txtは慎重に処理する必要があります。
サイトマップを統合する
サイトマップは、検索エンジンがあなたのサイトのページをインデックスし、あなたのサイトの検索エンジンのランキングを補強するのを助けます。インデックス作成は、Googleなどの検索エンジンがWebサイトのページを処理して分類するためのプロセスです。あなたのページにインデックスを付けることはあなたのサイトがインターネット検索の結果に現れるのを確実にします。
簡単に言えば、サイトマップは単一のページレイアウト内のページのリストです。それはあなたのウェブサイトを構成するさまざまなページについての特定の情報を含みます。サイトマップを使用すると、買い物客は商品をクリックしてトピックに関連する適切なページを見つけることができます。これはそれらがあなたの場所のそれらを速くそして容易な運行を可能にする。サイトマップは検索エンジンにとっても有益です。 Googleのような検索エンジンがあなたのサイトのページ数をチェックすることを許可します。
気を散らす混乱を取り除く
大部分のオンラインショッパーは短い注意を向けています。調査によると、ほとんどのWebサーファーは200語を超えるテキストを読むことはできません。あなたのサイトの見た目と機能がよりシンプルで合理的になればなるほど、それはあなたの買い物客にとってはより良いものとなる。 Webページにアニメーション、グラフィック、リンクが詰め込まれているため、買い物客はすぐに離れて競合他社に移動します。
ショッピングカートを簡素化する
あなたのeコマースサイトの重要な要素を考慮し、それらが明確で目に見えることを確認することは重要です。 「買い物かごに追加」ボタンはナビゲートしやすく、そして最も重要なことはあなたのサイトに目立つように表示されるべきです。
ショッピング比較サイトは不思議に働くことができる
調査によると、オンラインショッピングの約68％がショッピング比較サイトで始まります。ショッピング比較サイトは、予算が限られているすべてのeコマースベンダーにとって最良の選択であるため、非常に費用対効果の高いマーケティングメカニズムを提供します。
ショッピング比較サイトでは、大量の潜在的な顧客に迅速にアクセスできます。これに加えて、あなたが購入する立場にあるときはいつでもあなたの顧客にあなたの製品が紹介されます。最も重要なことに、比較サイトはあなたのブランドアイデンティティの露出と強化を可能にします。
さまざまな比較サイトが、消費者に販売後調査を依頼して、顧客サービス、製品の品質、買い物のしやすさなどの分野を測定しています。これらのレビューは潜在的な顧客に表示され、会社の信頼性を高め、競合他社に対する優位性を提供します。
上記の戦略を使用すると、強力なeコマースプラットフォームが確実になります。
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