前回の記事「回復が始まる場所」では、重要なデータに優先順位を付けることの重要性について説明しました。企業は、災害や企業データの喪失後も機能し続けるためには、すぐに必要なデータを判断する必要があります。ビジネスがすべてのデータの重要性を定義したら、彼らは障害回復計画の策定を開始できます。適切に構成された計画は、データ、コミュニケーション、および人という3つの要素で構成されています。
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データ
最も一般的なタイプの障害回復は、紛失または破壊されたデータの検索です。災害後に重要なデータを取得できないと、ビジネスは将来的に機能できなくなります。データ復旧計画を作成するときに従うべきいくつかのステップはここにあります：
- バックアップオプション： 会社のデータは安全にオフサイトでバックアップし、いつでも回復できるようにしておく必要があります。これを行うための優れた方法は、オンラインバックアップを使用することです。これにより、会社のデータは毎晩バックアップされ、会社の場所から離れた場所に保存されます。
- 代表者： データバックアップ計画の責任者を決定します。バックアップがスムーズに実行され、定期的にテストされていることを確認する必要があります。
- ドレスリハーサル：すべてがスムーズに実行されるように、回復プロセスを数ヶ月ごとに練習します。保管されているデータが容易に取り出されることを確認してください。
- 重要なデータの場所を確認してください。 あなたの会社の重要なデータがどこに保存されているかを確実に知ってください。ファイルサーバーではなくデスクトップにデータを保存している場合は、必ずすべてのデスクトップをバックアップしてください。
連絡とコミュニケーション
災害や緊急事態の間のあなたの通常のコミュニケーション方法は機能しないだろうと仮定してください。代わりに、代替の通信手段を検討してください。
- 代替案： 会社の電話回線が切れた場合は、AOLインスタントメッセージングやSkypeを使用することを検討してください。あなたの会社の誰もがお互いのセル番号を持っていることを確認してください。
- VOIP /バーチャル： VoIPと仮想電話は、中央の物理的な場所にアクセスできない場合に便利です。これらのサービスを使用すると、オフィスの回線を転送したり、どこからでもアクセスできる仮想回線を作成したりすることができます。それらはクライアントからの着呼を守るのに実用的です。私たちはかつてGrasshopperをフェイルセーフ電話システムとして使用していました。私達の電話がダウンした場合、私達は私達の個人的な携帯電話番号に私達の呼び出しを転送するであろうGrasshoppers 800の番号に私達の呼び出しを直ちに転送することができるでしょう。今私達はM5netを使用し、それは私達のVoIPの必要性のために大きく働きます。
- 連絡先リスト： クライアントとベンダーの物理的な連絡先リストだけでなく、どこからでもアクセスできるオンラインストレージサイトにバーチャルコピーを保存することは非常に重要です（LockYourDocsまたはVSafe、LockYourDocsは完全な開示を確実にするためだけです）。 ）あなたの利用できないファイルサービサーのあなたの連絡先リストを持つことは緊急事態の間に役に立ちません。
人
あなたの従業員がどこへ行くべきか、そしてあなたのオフィスやコンピュータがダウンした場合に何をすべきかを知っていることは必須です。指定する必要がある役割と機能は次のとおりです。
- 重要な機能を特定し、誰がそれらを満たすかを決定します。たとえば、だれがクライアントに連絡して保険を処理しますか。
- 避難シナリオのためのランデブーポイントを決定します。
- 代わりの作業場所を指定して準備し、一時的に離れた作業場所を提案します。
- 計画を全従業員に配布し、全員がアクセスできる場所にコピーをアップロードします。
- 計画のコピーを、データの障害や事務所の避難の影響を受けない場所に置きます。ローンコピーをサーバーに置かないでください。
- 会社紹介の一環として、すべての新入社員と計画を共有します。さらに、四半期ごとに全従業員とともに計画を見直します。
すべての企業が何らかの種類のデータ障害または緊急事態を経験しています。それは時間と規模の問題です。ほとんどの人はそれが彼らに起こるとは考えていませんが、必要なのは会社を滅ぼすための1つの小さな例です。そのようなシナリオに対する最善の保護策は、十分に検討された計画であり、テストが行われ、全員に伝達されることです。準備ができていることを確認してください。
Shutterstockによる災害復旧写真
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