ミステリーショッパーの職務内容

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Anonim

毎日の企業は、清潔な店、優れた顧客サービス、そして他社の追随を許さない価格で、顧客の期待に応えるよう努めています。ミステリーショッパーは、従業員の行動や会社が改善しようとしているその他の事前に決められた要因を観察しながら、実際の顧客に見せかけることで、企業がそうすることを支援します。

仕事内容

ミステリーショッパーは一般的に、通常の顧客であるように見えながら、店やレストランに行き、特定の商品を買う、従業員に質問する、または周囲を観察するための独立した請負業者として雇われます。

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職務

ミステリーショッパーは通常、柔軟なスケジュールでパートタイムで働いています。買い物客が割り当てを取得すると、彼女は施設に行き、観察をし、質問をし、そして時には購入さえする。訪問後、買物客は、受け取ったサービスに関する特定の質問表に記入します。ミステリーショッパーの中には1つか2つの会社だけで働く人もいますが、1ダース以上で申し込む人もいます。

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教育または訓練

ミステリーショッパーになるための特別なトレーニングは必要ありません。一部の企業は、買い物客が使用すべきスキルを概説し、買い物客が報酬を得るために従わなければならない各課題について詳細な指示を与える簡単なトレーニングセッションを行います。会社への登録やトレーニングのために支払う必要はありません。

収益の範囲

各課題の支払額は、評価対象の事業所の種類によって異なります。買い物客は、金銭的補償の代わりに無料の食料や商品を受け取ることがあります。各ミステリーショッパーの年間収益は、実行されたショップの頻度によって異なります。フォーブスのウェブサイトの記事によると、典型的な収入は各ショッピングトリップにつき5ドルから20ドルの間です。時々買い物客は彼らが費やすものの一部のために払い戻される。

自身を守る

ミステリーショッパーを合法的に雇う会社はたくさんあります。仕事を受け入れるまたは実行する前に、図書館またはオンラインレビューで会社を調べてください。連邦取引委員会によると、合法的なオファーはあなたにミステリーショッパーになるために支払うように頼むことはありませんが、詐欺はたくさんあります。 1つの詐欺はあなたがあなたの個人口座に小切手を入金し、現金で同じ金額を取り出し、そしてそれを他の当事者に送金することをあなたに要求します。あなたはおそらく電信送金サービスをテストしていますが、FTCによると、チェックは偽物であることがわかりました。