カスタマーエクスペリエンスを向上させる6つのクリエイティブ小売アイデア

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Anonim

小売業界は変わりつつあります。 eコマースWebサイトや買い物客との競争がますます激しくなっており、いつでも好きなときにモバイルデバイスから購入することができるため、顧客を店に連れて行くことは、ますます難しくなっています。

そのことを念頭に置いて、以下にいくつかのアイデアと方法を紹介して、より多くの顧客を引き付け、小売売上を伸ばします。

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カスタマーエクスペリエンスと販売を向上させる方法

ストア内でストアを開く

私は最近、そのスペースの一部を別の起業家によって所有されている小さな書店に捧げている喫茶店を訪問しました。同じ戦術で、さまざまな種類の小売製品に有効です。

たとえば、女性用衣料品ブティックのオーナーは、ジュエリーデザイナーにスペースを借りることができます。スペースを借りることで、安定した収入を得ることができますが、追加の製品ラインでは、店舗で買い物をする可能性のあるさまざまな顧客を獲得できます。

食べ物や飲み物を売る

売るものによっては、食べ物や飲み物があなたの商品にこぼれる可能性があるので、この領域は少しトリッキーになるかもしれません。

ただし、慎重に計画し、混乱の可能性を最小限に抑えて食品を販売することを選択した場合は、飲み物を使用することで、買い物客を店舗に長く置くことができます。たとえば、子供用おもちゃ屋を所有している場合は、子供が遊んでいる間に両親の元気を維持するためのコーヒーカートを使用するのが得策です。

自動販売機を設定する

オンラインで検索すれば、地元の企業に自動販売機を設置するためのさまざまなサービスを見つけることができます。自動販売機はもはやキャンディーを売るだけではありません。最近では、化粧品から家電製品まであらゆるものを販売する自動販売機があります。

あなたのものを補完するものを探してください。それがあなたの店の窓から見えることができるところに自動販売機を置いて好奇心旺盛な顧客を引き込むことができます。

店頭充電ステーションを提供する

彼らのモバイル機器のために無料の充電ステーションを提供することによってあなたの店でより長く顧客を保ってください。これはまた、せっかちな仲間(男性)が買い物客を店から引きずり出すのを防ぐための素晴らしい方法です。スーがブラウズしている間にスティーブが自分の電話を充電できることを発見した場合、彼はもっと辛抱強くなるでしょう。

エンターテイメントを提供する

詩の読み物、本のサイン、人形劇や地元のバンドや歌手による音楽の演奏 - あなたが販売するものやあなたのターゲット顧客が誰であるかに応じて、あなたが提供できる娯楽の多くの種類があります。

エンターテイメントをホスティングすることは、地元の出版物や、通常は小売店について書いていない可能性があるコミュニティのWebサイトで宣伝するのにも良い方法です。毎週のエンターテイメントイベントを宣伝すると、まったく新しい買い物客を見つけることができます。

ポップアップショップを試す

限られた時間内に一時的な二次スペースを開くことは、新しい市場を試すための素晴らしい方法です。近くの町で2番目の場所を開くことを検討している場合は、ポップアップショップで水を試して、その地域の消費者が自分の販売しているものと同じかどうかを確認してから、小売店に完全にレンタルします。

ポップアップショップでは、季節的なマーケティングの機会を利用したり、新しい製品ラインをテストしたり、期間限定のコンセプトの魅力から恩恵を受けたりすることもできます。ポップアップショップは空いている小売スペースに設置することができます。ただし、地元のショッピングモール、ショッピングセンター、または繁華街のメインストリートの小売ゾーンでキオスクやカートを開くことで、ポップアップの概念を少し異なる方法で使用することもできます。あなたのポップアップショップに経験豊富で信頼できる従業員を配置することで成功することを確認してください。

より多くの顧客を引き付け、顧客体験を向上させるために、店舗でどのような独創的な小売アイデアを試みましたか。

Shutterstockによるコーヒー画像

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