買い物客の44%が最初にAmazonに行く、そこにいる?

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Anonim

これが、あなたの小企業がAmazon.comで商品を販売することを検討すべき理由の1つです。

BloomReachの新しい調査によると、アメリカの消費者の44%が、Google(34%)や小売店のサイト(21%)などの検索エンジンを使用して商品を検索する前に、直接Amazonにアクセスしています。

これは、Forrester Researchが消費者の30%が最初にAmazonで製品を検索したことを発見した2012年からの大きな飛躍です。

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主な調査結果

消費者調査によると、回答者の75%が、Amazonが提供するパーソナライズのレベルに匹敵するオンライン小売業者は他にないと感じています。彼らの87%が「自分の意図を最もよく予測し、他のものよりも直感的に製品を提案してくれる会社から特に購入したほうがいい」と答えました。

さらに、BloomReachが実施した調査では、デジタル小売業者の約44%がAmazonを最大の脅威としています。

ハッピーバイヤー、ハッピービジネス

Amazonの成功に貢献した重要な要因の1つはそれが消費者に提供するきめ細かな経験です。同社は、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためのデータ駆動型のアルゴリズム推奨機能の開発に重点を置いています。

そしてこれらのステップはビジネスにも利益をもたらします。たとえば、Amazonは「ほぼ在庫切れ」のオプションを使用して、製品に対する将来の需要がどのようになると考えているかに基づいて推奨を行います。あなたがAmazonで販売しているのであれば、それはあなたがあなたがあなたのインベントリにどれだけ追加する必要があるかについて明確な考えを持つことを意味します。

その上、Amazonは彼らのアプリでモバイルショッピングを支配してきました。最近のMorgan Stanleyの調査によると、Amazonのモバイルトラフィック増加の50%以上は、そのアプリによるものです。

競合他社が対応

競合他社は明らかに心配しています。アマゾンは2012年に1年前に初めてアメリカのオンライン購入者のトップデスティネーションとしてグーグルを追い越した。

競争力を維持するために、Googleは「Googleでの購入」機能など、オンラインショッピングに焦点を当てた取り組みをいくつか導入しました。一方、eBayは迅速な発送を提供するためにドイツで新しいeBay Plusメンバーシッププログラムを開始しました。

BloomReachのマーケティングおよびパートナーシップの責任者であるJoelle Kaufman氏は、次のように述べています。「Amazonは、検索エンジンと小売商のeコマースの重要性の高まりを深刻な問題に変えました。」

しかし、別の比較では、ChannelAdvisorの9月のSame Store Sales(SSS)レポートでは、Google Shopping SSSが46.1%の伸びを記録しているのに対し、Amazon SSSは19.2%の伸びを示しています。数字は、GoogleがAmazonと歩調を合わせていることを示しています。

あなたのビジネスにとっては、Amazonの人気の高まりを活用してより多くのバイヤーにリーチすることは理にかなっています。

ShutterstockによるAmazon写真

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