あらゆる顧客関係はどこかで始まります。 「そう、何をしますか」のような古典的な「対面」の質問が、中小企業のリーダーに気付かれるような思い出に残る会話につながることはめったにありません。いくつかの厄介な質問は、関係が始まる前でも関係を終わらせる悪い第一印象を作ることにさえつながる可能性があります。
会話初心者やビジネスアイスブレーカーの質問を避けて、代わりに何を言うべきかについての提案があります。
$config[code] not found1.「ここに向かう途中で混雑しましたか。」
トラフィックについて話しても、だれもが良い気分になるわけではありません。ここでの教訓は、質問をしないことです。関係にチャンスを与える意味のある会話を始めるものについて考えることにいくらかの努力を注ぎます。
代わりに試してみてください。 「あなたがここに来るきっかけになったきっかけは何ですか?」彼らがイベントから抜け出すことを望んでいるものを見つけてください。たぶん、あなたは今互いに助け合うことができます!
「どこに住んでいますか?」
この質問は、最初に面会するときには個人的すぎることがあります。
代わりに試してみてください。 「元々どこから来たのですか?」、続いて「そこで育ったことで一番好きだったのは何でしたか?」これで、関係を構築するより深いレベルですぐに共有を開始できます。
3.最近の天気はどうですか。そんなに(雪、雨、暑さ)正しい?」
これ以上の決まり文句はありません。誰かが“うわー、本当に?これはエレベーターの話のようです。
代わりに試してみてください。 「(春、夏)に一番興奮していることは何ですか?」誰かについてもっと学ぶためにそれを使って気象問題にひねりを加えてください。この質問により、参加予定のイベントや仕事以外の好きな趣味について話す機会が得られます。
4.「これはどのくらい退屈ですか(スピーカー、イベント、仕事)?」
一般的に何でも否定性について文句を言うことは絶対に第一印象を台無しにします。たとえあなたの陳述が有効であっても(そしてそれらは同じことを考えているのであっても)、決して否定的ではない関係を始めてはいけません。トーンをプラスに保ちます。
代わりに試してみてください。 「講演者のプレゼンテーション、イベント、仕事の中で最も参考になったことは何ですか。」人々に、聞いたことや経験したこと、そしてビジネスが洞察を得るのにどのように役立つかについて振り返るよう求めます。
5.私は新しい食事をしようとしています。何かいいものを知っていますか?」
一般に、健康に関する話題は人々を不快にさせます。彼らはあなたが危険である彼らの体重や外観についての声明をしていると思うかもしれません。
代わりに試してみてください。 「私は読むべき新しい本を探しています。これは、個人的になりすぎることなく、誰かにとって大きな質問になります。
6.「___のために投獄されたあの男について聞きましたか?」
健康トピックと同様に、不気味なトピック(例えば犯罪者)は、人々を本当に不快にしたり、政治についての議論に導いたりする可能性があります(常に避けるべきトピックです)。
代わりに試してみてください。 「___の最後のエピソードで何が起こったのかわかりましたか?」テレビシリーズとポップカルチャーのトピックは、通常、より安全な方法です。最新の開発について考えていることを見ながら共有してみましょう。
7.何もできないようです。私は自分自身のために5分がないように感じます。そのように感じますか?」
長いことをしなければならないことを人々にオフィスに思い出させないでください。今すぐ接続しましょう。
代わりに試してみてください。 「もうすぐ休暇を計画しています。ほとんどの人は地平線上で旅行をするか、少なくとも最後に行った旅行について話すことを楽しむでしょう。旅行する場所についてのアドバイスを求める!
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