サロンでの効果的なコミュニケーション

目次:

Anonim

「これはスタイリストにするように頼んだことではない」と考えるサロンを離れたことがあるなら、サロンでの効果的なコミュニケーションの重要性はある程度理解できます。それは幸せと不満クライアントと空のまたは完全な予約帳の違いを意味します。

タイプ

サロンを円滑に運営するためには、フロントデスクのスタッフと各スタイリスト間、スタイリスト間、スタイリストとそのクライアント間の良好なコミュニケーションが必要であり、サロンの経営陣は全員と効果的にコミュニケーションをとる必要があります。

$config[code] not found

意義

ヘアスタイリストは、ハサミや髪の色を持つ彼の才能が彼の成功への鍵だと思うかもしれません。しかし、専門家の経済的成功の15%だけが技術的能力に基づいています、と彼女の著書のSusie Field Carderは述べています、 "情熱:成功する事業を築くための専門家の手引き"。クライアントはサロンに戻り続けることはありませんまたは彼女の欲求やニーズを理解していないヘアスタイリスト。

方法

サロンの管理者は、チームメンバーが自分の懸念を表明し、提案を行うことを奨励するために、毎週のスタッフミーティングを頻繁に実施します。彼らはまた、スケジュールの変更およびクライアントの要求を各スタイリストに知らせる、フロントデスクとスタイリストとの間の書面によるコミュニケーションのシステムを実装することができる。クライアントに熟練した質問をすることで、スタイリストは各クライアントのライフスタイルを評価し、彼の期待を完全に理解することができます。