場所、場所、場所はモバイル、モバイル、モバイルに変わりましたか。言い換えれば、店舗の足元のトラフィックは、ジオターゲティング、モバイルマーケティング、オンラインセールス以外にも重要です。
Small Business Trendsは、いくつかのマーケティング専門家にアドバイスを求め、共有した内容に基づいて次の推奨事項をまとめました。
歩道はまだ重要ですか？
優先順位は業種によって異なります
SCOREのマーケティングおよびコミュニケーション担当副社長、Bridget Weston Pollackは、優先順位は業種やその他の要因によって異なると述べた。
$config[code] not found「モバイルマーケティングがより重要になってきていますが、簡単な答えはそれがビジネスの種類、あなたがいる都市およびあなたが販売しようとしているものに依存するということです」と彼女は言いました。 “場所はコーヒーショップ、ビストロ、さらにはトランポリンパークまで全てです。しかし、重要なのは、この2つを組み合わせることです。つまり、ジオターゲティングとモバイルマーケティングを活用して店舗内のトラフィックを拡大することです。」
Pollackは、配管工や家の修理などのサービス業では、小売店ほどではないにしても、場所がある程度重要であると付け加えました。
「業務上、サービスを提供したい地域によっては、運転者がどれだけ運転しているかに注意を払う必要があります」と彼女は言いました。 "あなたは顧客に簡単にアクセスできる場所にいたいと思います。"
評価とレビュー
Pollackはまた、消費者がモバイルデバイスを使って検索を行っているため、地元企業はYelpや同様の評価サイトに注意を払う必要があるとも述べた。
ウェブサイトはモバイル向けでなければならない
シカゴのナショナルメインストリートセンターの活性化プログラム担当バイスプレジデント、マットワーグナー氏は次のように述べています。そのため、Webコンテンツはモバイルに優しいものでなければなりません。小売ウェブサイトを開発するとき、事業主はそれを頭に入れておかなければなりません。」
大手企業はパートナーシップを築くべき
Wagner氏によると、モール内のアンカーストアのように、いくつかの中小企業が目的地として機能し、他の近隣企業はこれをトラフィックに依存しています。その点で、企業は可能な限り提携し、一方が他方から利益を得るようにすべきです。彼はまた、ダウンタウンの協会に、歩行者を増やすための特別なイベント（例えば、アートウォーク、歩道の販売、コンサート）を主催するように勧めました。
体験的な買い物は重要です
「モバイルは買い物をするためのツールですが、事業主が自分の事業を運営し運営する方法の重要な要素として「場所」を考える必要性を排除するものではありません」とワーグナー氏は続けます。 「体験型ショッピングは、実店舗での買い物の重要な部分です。人々はまだ商品を感じたいのです。」
企業はオフライントラフィックを促進するためにオンラインチャネルを使用する必要があります
地元のインターネットマーケティング代理店であるLocal Ants、LLCの創設者であるVedran Tomicは、チャンネルに関してはマーケティングを特異点として扱う必要があると語った。
「あなたはオンラインでしか販売できない」と彼は言った。消費者は物事をそのように見ていません。言い換えれば、彼らは単に「Googleを検索するだけです」と言っているのではなく、家族や友人におすすめを求め、ソーシャルメディアに頼り、検索エンジンを使用して探しているものを見つけます。 」
Tomicは、企業がマーケティング活動の結果として徒歩トラフィックを見ることを推奨し、その逆も同様です。
「彼らはお互いを養い、相互依存関係にあります」と彼は言った。 「オンラインチャネルを使用して、オフライン販売を促進し追跡することができます。たとえば、人が店に持っていくクーポンを使用してオンラインで独占オファーを行います。あなたはそのように追跡することができます。」
彼はまた、Webサイトを通じて可能な限り最高のモバイルエクスペリエンスを提供するよう企業に助言しましたが、それは「モバイルのみではなく、モバイルが一番」ということを指摘しました。
ソーシャルメディアマーケティングコンサルタントのRachel Strella氏は、問題は一方が他方を優先するのかどうかではなく、両者をどのように結び付けるのかということであると述べた。
「私は自分の主張を説明するためにソーシャルメディアを使用します」と彼女は言いました。 「誰かがレストランにいて、その場所のFacebookページを「チェックイン」または「言及」した場合、それはオーナーが友人をビジネスに引き付けるために使用できるものです。同様に、ハリスバーグ（ペンシルバニア州）の誰かが食事をする場所を探していて、その人が友達が「チェックイン」したページに出くわしたとしましょう。彼または彼女はそのレストランで食事をする傾向があります。
「この効果は、レビューやページへの特定の投稿で高まります。場所、場所、場所、場所などで興味を検索する機能を備えたサービスであれば、消費者は目的地に基づいて移動先を決めることができます。他のゲストからのフィードバック。
Strella氏は、人々がオンラインで話し合う行動、主にオンラインコミュニティと共有できる良い経験を促進する行動を奨励するのにビジネスは賢明であると付け加えました。
$config[code] not foundその他のヒント
この専門家のアドバイスに加えて、企業が店内のトラフィックを促進するためにオンラインメディアを利用するのに役立つその他のヒントがいくつかあります。
1.地域ターゲット広告を使用する
FacebookのLocal Awareness AdsやFoursquare、Swarmなどのモバイルアプリのようなハイパーローカルオンライン広告オプションは、モバイルデバイスのGPSデータを利用して特定の範囲内にいる視聴者をターゲットにすることで、より費用効果的に広告費用を消費できます（ジオフェンス）。 。
2.ビーコンの取り付け
ビーコンは、店舗内にある小型のBluetooth対応デバイスです。個人が店舗のしきい値を超えると、顧客のモバイルデバイスを認識し、パーソナライズされたクーポン、特別オファー、またはロイヤリティ報奨を送信します。
かつては主要な小売チェーンの範囲であったが、ビーコンの使用は小規模の地元小売業者の間で人気が高まっている。
Shutterstockによる徒歩交通写真
