顧客連絡係は、顧客の問題、質問、または懸念の中心点として機能します。彼らは適切な会社の担当者と調整して、タイムリーかつ正確な回答を顧客に提供します。このポジションには、優れた人材のスキルが必要です。
教育
この役職には通常、ビジネスの学士号または関連する専攻が必要です。
経験
応募者は通常、ヘルプデスクまたは顧客サービスの能力で顧客と仕事をする上で数年の経験を持っている必要があります。
$config[code] not found今日のビデオ
苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされたスキル
カスタマーリエゾンは、口頭でも書面でも優れたコミュニケーションスキルを持っている必要があります。申請者は専門的な態度をとる必要があります。
仕事の詳細
仕事はあなたが働く施設によって異なります。例えば、あなたが大きな工場にいるならば、あなたは旅行をするかもしれません。一部の顧客連絡担当者は顧客の注文を処理します。あなたは管理チームの一員であり、チームを率いるでしょう。
給料
2010年現在、ミシガン州の平均顧客連絡給与は46,000ドルです。ミシガン州の顧客連絡窓口の給与は、全国の数字より8％低くなっています。
