中小企業経営者の39％がソーシャルメディアからの投資回収を見ています。それは先週リリースされたMantaによる最近の調査によるとです。
オンラインのスモールビジネスコミュニティであるMantaは、四半期ごとのスモールビジネスウェルネスインデックスを作成するために1,200人以上のメンバーを調査しました。チャートの抜粋：
今では、60％を超える人が収益を見ていないのであれば、39％はそれほどポジティブではないと考えるかもしれません。ただし、調査の他の調査結果と合わせて見てみましょう。あなたがそうするとき、ソーシャルメディアに対する中小企業の態度ははるかに前向きに見えます。
これらの追加の調査結果を検討してください。
- 中小企業は重要な人々をソーシャルメディアに捧げています - 中小企業の74％（74％）は、ソーシャルメディア活動に専念している人が少なくとも1人います。明らかに、中小企業の経営者は貴重な人的資源をソーシャルメディアに捧げることは価値があると考えなければなりません。大企業のように、中小企業には展開可能なチームが存在しません。
- 中小企業はソーシャルメディアにかなりの時間を費やしています - 圧倒的多数（81％）が1年前と比較して、ソーシャルメディアに投資している時間または同じままでいる時間を増やしました（実際には、49％が時間を増やし、32％が同じ時間を費やしています）。ソーシャルメディアに費やす時間を短縮したのはわずか7％でした。それで、明らかに、大多数がソーシャルメディアに時間を投資し続けるならば、中小企業のオーナーはいくらかの価値を見なければなりません。中小企業では、時は金なりです。正当な理由なしにそれを使わないでください。
- 中小企業は第2四半期にソーシャルメディアへの投資を計画 - 2013年第2四半期に投資を計画していることを尋ねられたとき、ソーシャルメディアがオンライン広告とマーケティングとともに2番目に高い分野として含まれていました。 31％が売上高の創出に投資する予定で、26％がオンライン広告/マーケティング/ソーシャルメディアに投資する予定です。対照的に、従来のマーケティングへの投資を計画しているのはわずか12％、モバイルへの投資を計画しているのはわずか2％です。
- いくつかはドルのリターンを固定することができました - 投資収益率を見ている人のうち、30％が2,000ドル以上を達成しています。 13％が1,000ドルから2,000ドルのROIを達成しました。
まとめると、中小企業はソーシャルメディアにリソースを注ぎ続けているため、中小企業が利益を得ていることを示唆しています。しかし、ソーシャルメディアからの明らかな投資収益が実際のドルで定量化されていることを目にする人は多くありません。
それでも、あなたがそれにドルの金額を固定することができないという理由だけで、それが価値がないという意味ではありません。ビジネスには、付加価値があるがドルで固定するのが難しい多くの活動があります。
1つの可能性は、中小企業の所有者がまだ最もうまくいくものを見つけることを試みているということです。結局のところ、私たちはソーシャルメディアが複雑であることを知っています。すべてのソーシャルサイトがすべてのビジネスに適しているわけではありません。
ソーシャルメディアから投資収益を得るには、時間と知識、そして試行錯誤が必要です。
MantaのCEOであるPamela Springerは、結果の発表に伴うコメントで、シフトが起こっていると述べています。中小企業が自分たちにとって最も効果的なものを実験して見つけ出すと、彼らは自分たちにとって最も利益を上げるような活動に落ち着くでしょう、と彼女は観察しています。彼女は、次のように述べています。「非常に実用的で時間に制約のあるグループとして、中小企業のオーナーは、自分のビジネスに本当の結果を示すプラットフォームを戦略的に採用しています。しかし、ソーシャルメディアは定常的な現象ではありません。中小企業が実験段階から結果重視の段階に移行するにつれて、ソーシャルメディアの利用は価値を最大化するために進化するでしょう。」
調査からの他の興味深い事実は、Facebookが中小企業が維持するのが最も難しいサイトであるということです。 LinkedInとTwitterがこの順番で続きます。
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