2014年7月8日、シアトル/ PRNewswire / - 大手エンタープライズモバイルエンゲージメント企業のOpenMarketは本日、米国のロングコードモバイルメッセージング機能の提供を発表しました。米国のロングコードは、カスタマーサービスの問い合わせ、予約の確認、チャット対応アプリケーション、および2要素認証などの企業の運用上の使用例に最適です。長いコード機能を使用することで、企業はモバイルプログラムをすばやく起動し、より幅広いユーザーを獲得し、新しい収益機会を生み出すことができます。
$config[code] not found顧客や従業員と関わるための手段としてのSMSの企業での採用と実装が増えています。実際、最近のForresterの調査では、調査対象企業の86％が2014年にSMSを使用することを計画していると報告しています。コスト、プログラムプロビジョニングの迅速化、そしてより柔軟な使用法。 OpenMarketのGlobal 2000企業顧客は、運用、顧客サービス、人事、企業コミュニケーションのプロセスを動員するために長いコードを使用しています。
15年以上にわたりモバイルプログラムを推進してきたOpenMarketは、ショートコード、ロングコード、および無料通話（FTEU）メッセージング、グローバルSMS、MMS、およびプッシュ通知を含む米国標準レートのSMSを提供する最初のモバイルメッセージングプロバイダです。エンタープライズグレードのサービスOpenMarketのゼネラルマネージャ、Jay Emmet氏は、次のように述べています。 「当社の企業顧客が単一のグローバルサプライヤからすべてのモバイルメッセージングソリューションを入手できるように、このニーズを満たすために米国のロングコードを追加しました。」
ロングコードのスループットは限られているため、企業は多くの場合、大量のモバイルメッセージングのニーズを処理するために膨大な数のロングコードを蓄積します。伝統的に、企業は多数の長いコードを管理するという課題に直面してきました。この問題を解決するために、OpenMarketは会話の追跡や発信者の決定などの高度な長いコード管理機能を提供しています。オリジネーターの決定により、OpenMarketは顧客または従業員とのコミュニケーションに使用する長いコードを推測し、この機能を企業向けに調整します。コンバージョントラッキングを使用すると、OpenMarketは顧客または従業員が企業と複数の会話を行っているかどうかを区別できます。この場合、会社は顧客サービス部門とのやりとりや2要素認証プログラムにシームレスに独自の長いコードを使用できます。企業はOpenMarketのMobile Engagement Platformとプロフェッショナルサービスを利用して、カスタムのロングコード管理ソリューションを作成することもできます。
OpenMarketモバイルエンゲージメントプラットフォームはSaaSベースのソリューションであり、グローバル企業が200カ国以上に接続して、スマートでインタラクティブなモバイルエンゲージメントサービスを簡単に作成および展開することを可能にします。企業は、WebベースのGUIを介して、またはサービスAPIを介して直接プラットフォームにアクセスできます。このプラットフォームは、パーソナライゼーション、スケジューリング、ロジックと決定、リスト管理、ユーザーセグメンテーション、およびレポート作成などの機能をサポートしています。 OpenMarketのMobile Engagement Platformを使用することで、企業は運用プロセスを動員し、社内外のコミュニケーションを最適化し、顧客エクスペリエンスを向上させ、ブランド認知を高め、新しい収益を生み出すことができます。 OpenMarketのモバイルエンゲージメントソリューションは、世界のトップ10ブランドのうち4つを含む約400の企業で使用されており、60億のデバイスにわたって30億を超えるモバイルユーザーに利用されています。
OpenMarketの米国のロングコードソリューションの詳細については、当社のブログをご覧ください。
OpenMarketについて Amdocsの子会社であるOpenMarketは、企業がモバイルを使用してビジネスを変革するのを支援します。 OpenMarketは、組織が運用を最適化し、顧客や従業員との関係を強化するためのモバイルエンゲージメントソリューションを提供します。大手企業は、当社の専門知識、サービスの柔軟性、実証されたパフォーマンスと信頼性、世界規模、そして企業の成熟度からOpenMarketを選択しています。私たちは200カ国以上にスマートでインタラクティブな接続を提供し、世界中のほぼすべてのモバイルユーザーとビジネスを結びつけることを可能にします。私達の顧客は彼らの移動式ビジネスを動かすために私達を信頼する。詳細については、www.openmarket.comをご覧ください。
アムドックスについて 30年以上にわたり、アムドックスはサービスプロバイダーの成功を確かなものとし、彼らの最大の課題を受け入れてきました。コネクテッドワールドで勝つために、サービスプロバイダーはアムドックスに頼ってカスタマーエクスペリエンスを単純化し、データの爆発的増加を利用し、新しいサービスを先取りし、運用効率を向上させます。グローバル企業は、市場をリードするBSS、OSS、ネットワーク制御および最適化製品ポートフォリオと、価値重視のプロフェッショナルサービスおよびマネージドサービス事業を独自に組み合わせています。 2013年度の収益は33億ドルで、アムドックスとその22,000人以上の従業員は80カ国以上の顧客にサービスを提供しています。
Amdocs：挑戦を受け入れ、成功を体験しましょう。 詳細については、Amdocs（www.amdocs.com）にアクセスしてください。 アムドックスの将来予想に関する記述 このプレスリリースには、アムドックスの成長および将来の四半期の業績に関する声明を含む、1995年の私募証券訴訟改革法のセーフハーバー規定に従って作成された将来の見通しに関する記述を構成する情報が含まれています。そのような将来の見通しに関する記述に反映された期待は合理的な仮定に基づいていると確信していますが、私たちは私たちの期待が得られることやいかなる逸脱も重大ではないという保証を与えることはできません。そのような記述には、将来の結果を予想とは異なる結果にする可能性があるリスクおよび不確実性が含まれます。これらのリスクには、一般的な経済状況の影響、サービスを提供するビジネス市場で成長するアムドックスの能力、買収したビジネスをうまく統合するアムドックスの能力、市場競争の悪影響、急速な技術シフトなどが含まれます。当社の製品およびサービスを時代遅れにし、主要な顧客を失う可能性、当社の顧客との長期的な関係を築く能力、および国際市場における事業運営に関連するリスク。アムドックスは将来のある時点でこれらの将来見通しに関する記述を更新することを選択するかもしれません。ただし、当社はその義務を明確に否認します。これらおよびその他のリスクについては、2013年12月9日に提出された2013年9月30日に終了した事業年度の様式20-Fの年次報告書および当社の四半期報告書を含め、当社の証券取引委員会への提出により詳細に議論される。 Kフォームは、2014年2月11日と5月15日に提供されました。
ソースOpenMarket
