あなたのWebサイトは、あなたの顧客が探している情報、価値、そして信頼のシグナルを明確に伝えるように作られ、デザインされ、そしてセットアップされるべきです。そして、これを実現するための9つの信頼指標があります。
意味のあるドメイン名を取得する：ドメインは重要であると同じくらいトリッキーです。良いものを手に入れれば、ほぼ最初から準備が整いました。ばかげて、よく休憩を取ってください。スモールビジネスのオーナーであれば、競争的なドメイン購入のテクニックについてあまり心配する必要はありません。あなたは単にあなたの予算が許すであろう最も良い領域を見つける必要があります。これは、自分のしていることを正確に説明し、短いもので、優れたブランドの可能性があるものを見つけることを意味します。最低限、あなたはそれがあなたがすることのために「理にかなって」いることを望みます。あなたがコンピュータを販売するならば、あなたはそれを示唆するドメインが欲しいのです。誰かがあなたのWebサイトにアクセスしてすぐに立ち去ることを望まないでしょう。
ブランドのEメールアドレスを使用する：ユーザーのように考えてください。エンターテイメントシステムに500ドルをかけようとしている場合、どの連絡先Eメールを信頼しますか？Eメール保護またはEメール保護単に無料のYahooまたはGmailアカウントに出会った人よりも、明らかに自分のビジネスに投資した人を信頼する方がはるかに簡単です。 Webサイトのホストを探しに行くときは、ブランドのある電子メールを送信できるように、POP3アカウントと電子メールエイリアスを含むパッケージを入手する必要があります。これは非常に単純な信頼の手がかりです。
有能なデザイン：HTMLを知っていれば、プロ並みのDIYデザインソリューションが全部そろっています。 HTMLが何を表しているのかよくわからない場合は、自分自身を支持してサイトのデザインを手伝ってもらってください。それが大学の子供であっても、あなたはピザで賄賂を受け取っています。信頼できるWebサイトを構築するのに役立つ人を探しましょう。基本的に、あなたはあなたのサイトがそのすべてが適切な場所にあり、人々がそれに気付かないように働くべきであるように機能している「見えない」ことを望んでいます。あなたはすべての鐘と笛を含む完全なFlashサイトを支払う必要はありません（実際、それらはSEOには恐ろしいことではありません）が、あなたを信頼できるビジネスとして確立する何かが必要です。
信頼できるホストを使う：あなたのWebサイトが常時稼働していると信頼できなければ、あなたのWebサイトは誰にも何もしません。あなたがホスティング会社に決着する前に、彼らが広範囲のカスタマーサービス問題を抱えているかどうか見るためにいくつかのグーグル調査をしてください。グーグルはあなたのホストの名前に加えてあなたの大好きな「ホスト名吸い込んだ」バリエーションのいくつかを加えて何が起きるかを見る。ダウンタイムの問題について頻繁に言及されているのであれば、どこかに行ってください。大規模なソーシャルメディアやバイラルキャンペーンを実施する予定の場合は、それについてもホストに相談してください。大量のトラフィックが突然発生した場合でも、自動的にサイトを停止させたくはありません。サイトが最適なレベルで稼働していることを確認するために、ページの応答時間を短縮する方法も探してください。
会社概要ページを作成する：サイトの後ろにいる人々を紹介することで、人々があなたのサイトに満足していると感じる手助けをします。それらを見せてくださいあなたは彼らのお金を取り、午前中になくなってしまうだろうただの仮設会社ではありません。あなたの会社のすべての名前、顔、および個性を含む会社概要ページを作成することは、極めて重要な信頼の手がかりを確立するのに大いに役立ちます。あなたのアバウトページを使って顧客と話す。会社が設立された時期、あなたが専門家であること、あなたが彼らを助けることにどれほど興奮しているか、そして彼らがあなたに連絡することができるすべての方法を含めてください。あなたのWebサイトがあなたの会社の顔であるならば、About Pageがその中心です。
そして連絡先ページ：すみません、しかしあなたのアバウトページはあなたの連絡先ページの必要性を消すものではありません。顧客があなたに連絡することができるすべての方法を顧客に示すためにあなたのサイトにはまだ専用のページが必要です（それはまた検索エンジンのローカルアルゴリズムの優れた引用としても機能します）。実際の勤務先住所、電話番号、所在地の地図、時間、その他の情報を含めてください。
顧客の声を使用する：あなたのWebサイトで紹介文を提供することはユーザーの信頼のためにいくつかのことをします。第一に、それはあなたがあなたと取引をしても安全であることを顧客に示し、彼らがあなたから期待できることについての考えを彼らに与えるのを助けます。第二に、人々は他の人々が好きな会社に関連付けられるのが好きです。それは私たちが人気のあるものに接続されていることを自分自身についてより良く感じさせる。あなたの製品を購入することが彼らを群衆の一人にしているという彼らの虚栄心を養うことができれば、あなたはそれらを変換経路の下で手助けすることに大いに役立つでしょう。
きれいなサイトにしておく：会社のニュースレターやダイレクトメールと同じくらい自分のWebサイトに誇りを持ってください。内容は文法的に正しく、適切なトーンを使用する必要があります。あなたのリンクはうまくいくはずです。あなたのページはきれいであるべきです。壊れたリンクがたくさんある場合は、Webサイトを気にしないという明確な兆候です。あなたがあなたのサイトを気にしないのであれば、なぜ彼らはあなたがそれらを気にしていると思うのでしょうか？それともあなたの製品？それはあなたが見せたい印象ではありません。
所属するグループを一覧表示する：人々は、コミュニティの一員になろうとしている会社を信頼しています。あなたが地元の商工会議所またはBetter Business Bureauの一員である場合は、バッジまたはロゴが貼ってあなたのサイトにそれを誇らしげに表示します。繰り返しになりますが、それはあなたが本物で、気にしていて、そしてあなたがあなたのコミュニティの一部であることをあなたの冷たいWebサイトを見ている顧客に示しています。それはあなたがあなたの製品の後ろに立っているだけでなく、あなたがその同じ立場を共有する他の人たちと同調しているというメッセージを送るでしょう。
信頼は、Web上でもオフラインでもすべてです。 Webサイトが正しい雰囲気を放っていて、訪問者があなたについて知ることさえできないように訪問者をオフにしていないことを確認するためにしばらく時間をかけてください。
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