書評:Yahoo Web Analytics

Anonim

ビジネス上の意思決定に対するWeb分析ツールの使用と信頼は高まり続けています。

OmnitureとWebtrendsは、エンタープライズレベルのソリューションとして広く使用されています。そしてもちろん、GoogleはそのソリューションツールであるGoogle Analyticsを介して高度な分析を提供しています。あまり知られていないプレーヤー - しかし顧客ベースで成長している - はYahoo!です。 Yahoo!が提供するリアルタイムソリューション、Web Analytics(YWA)。スモールビジネスパッケージ。

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このオファリングに関するハウツーブック「Yahoo Web Analytics:データ駆動型インサイトの追跡、レポート作成、および分析」があります。

私はYahoo!のInsights担当ディレクター、Dennis Mortensenに会いました。また、ニューヨークのさまざまな起業家および分析サークルを通じて、Web Analytics Associationの役員も務めました。 Dennisは、Yahoo!の創設者であり元の名前であるIndexToolsを設立しました。 Yahooに買収される前のWeb Analytics。私はこの本を読んで、それが他の一連の分析作品にどのように追加されるのかを確かめたいと思いました。

ご想像のとおり、この本は読者にYahoo!の機能の理解を深めるためのものです。ウェブ解析 しかし、それは秘密を保持しています。 また、複数のチャネルを通じてオンラインで商品を販売している企業向けの高度な分析に関する有用な本です。

いくつかの高度な科目。すべての人にとって良い説明。

まず最初に。はい、この本はYahoo!の使い方の解説です。ウェブ解析したがって、当然のことながら、説明はYahoo!に固有の機能に焦点を当てています。有料の検索検証ツールである「Live Cost Analysis Troubleshooting」のようなWeb分析。 Mortensenは、「広告費用の回収率」などの指標を簡単に説明するために余裕をもって主題を広げています。より詳細な説明がある主題は、著者のVisual Revenueブログでカバーされています。

第二に、この本の初期の部分は、挑戦したJavascript用ではありません。説明には、主に変数とサイトの発生を追跡するためのスクリプトとコーディングの例があります。それで、あなたがウェブサイトのためにコードを書いたことがないならば、あなたの最初のインクリングは恐怖のボールにしみ込むことであるかもしれません。

まあ、その恐怖を流した! これらの変数についての説明は明確です。そのため、YWATracker.setDocumentName(“ xxx”)が何であるかを理解するのは怖くないでしょう。また、これはマイナーなスクリプトフェストであり、データ収集に対する彼らの重要な文脈を明確にしています。そのため、通常これらの最初の章を読むのに時間がかからない場合は、自分のWebサイトの問題をIT担当者またはチームに投げかけている人は、利益率の低下に注意する必要があります。

さらに、Mortensenは、測定値が収集された後のキャンペーン管理のExcelテーブルの外観を示すなど、特定の分析例や懸念をより大きな事業活動に適用することについて、非常に優れた注意を促します。 Google AnalyticsまたはOmniture Site Catalystに慣れている場合は、ファンネルをシナリオとして参照するなど、いくつかの異なる用語があります。しかし、アナリストが要点を突き止めるためにセカンドテイクを必要とするほど容認できないほどに驚くほどのものは何もない。

また、YWA(および一般的な分析指標)については、画面に表示されているものよりもユーザーに考えさせるように、彼は細心の注意を払っています。

「私のYahooに対する批判!コラージュとしてのアナリティクスダッシュボードは、あなたがそれを使うのをやめることを意図するものではありません。私の目的は、あなたがより多くのものを要求し、あなたが構築するダッシュボードに大きな誇りを持ち、あなたができる限り技術を真に曲げられるようにすることです。」

彼の誠実さと少し自己批判に対する寛容さは大歓迎です。彼は自分が書いたものを必要に応じて他の情報源と一緒にバックアップする。章の題目や製品の言及以外にも、より多くの情報や概念を読者に検討させることにバランスをとることができます。

分析が機能する最善の方法を示す素晴らしい方法

前述のように、最初の章では、YWA内のデータの取り込み、カテゴリの報告、および商品の追跡について説明します。第2章では、レポート作成ツールとインタフェースについて説明します。最後の3章では、最適化に関する洞察について説明します。

この本は、Web Analytics 2.0ほど一般的ではありませんが、AvinashやEric PetersonなどのWeb分析の専門家を参考にして、分析とビジネスの世界を結び付けています。本の中心にあるダッシュボードの例は、分析のための「発見とインスピレーションの源」を読者に提供したいというMortensenの欲求を示しています。

この本を読むべき人

オンラインで小売をしている読者は、たとえあなたの組織でYWAをすぐに使用していなくても、この本を読まなければなりません。この本は、小規模の加盟店を念頭に置いて書かれています(YWAには、オンライン加盟店向けのカスタム機能が多数あるため)。セグメンテーションに関する議論と追跡変数の割り当ては、商品をオンラインで販売することを考えて商品を追跡することの複雑さを考慮したり、さまざまなキャンペーンを管理したりするのに役立ちます。あなたがオンラインで小売することを考えているとしても、いくつかの洞察を得るために本を読んでください。

実際にYWAを使用しているYahooのスモールビジネスの顧客に特有のものですが、Dennis Mortensenによるアプローチは与えられたダッシュボードを受け入れず、いかなるキーワードの議論を超えて分析ベースのビジネス上の決定を下すよう努める歓迎の思い出です。

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