病院は小都市のように機能しているので、その業務は広範です。長期的かつ毎週の目標を設定するために、病院はそれぞれのレベルでさまざまな部門に対処する必要があります。全体として、目標は、患者の治療とケアという病院の使命と一致する必要があります。従業員が自分たちの重要性を認識できるように、上から下からサポートを受け、定期的に注意を払う必要があります。
責任を考える
部門は病院内のすべての目標に影響を及ぼすことはできません。目標を設定する際には、病院のその地域が結果に対してどの程度管理しているかを考慮に入れてください。たとえば、病院の利益率を上げるという長期的な目標を設定するとき、現場の管理者はその効果を感じますが、最終的な予算の管理はできません。患者の監督者は、患者の日常的な幸福をより心配するので、ケアを改善するための長期的な目標を持つべきです。
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病院は、高血圧や糖尿病などの横行性の慢性的な病状の長期的な影響を回避しようとします。可能な目標を評価するとき、医療施設はこれらの健康問題を考慮に入れます。病院は、最も一般的な健康問題を回避するためにとることができる低コストの予防策について患者に知らせるという毎週の目標を設定することができます。例えば、100％の外来患者にこれらの健康問題の原因と解決方法を知らせるために毎週のイニシアチブを設定することは、可能な病院の目標です。
人口統計を処理する
病院の主要な人口統計を考慮に入れることは、その週次および長期目標を設定するための鍵です。病院のすぐ外にいる人々のニーズを評価するとき、病院は患者によりよく役立つ。病院の長期的な目標は、近隣に入って全体的な評価のために健康問題について尋ねる委員会を形成することです。毎週の目標は、より多くの通訳など、地域の特定の人々に実用的なサービスを提供することです。
すべての部署を含める
財務上の収益は病院内の他の問題を覆い隠す傾向がありますが、管理者は毎週および長期の目標を設定するときにすべての部門を考慮に入れるべきです。カフェテリアのサーバーからCEOまで、誰もがそれらを刺激する目標を必要としています。管理者はチームと一緒に座り、彼らと協力して、患者だけでなく自分のキャリアにも利益をもたらす目標を実行する必要があります。例えば、清掃作業員は、彼らがホールにいるのを見ながら、毎週患者と個人的なやり方で対話することができるので、彼らの滞在は孤立感が少なくなります。
