今日、オンラインマーケティングツールプロバイダのConstant Contactは、モバイルロイヤルティアプリケーションCardStarの買収を発表しました。 CardStarは、私たち全員が財布に入れて持ち運ぶロイヤリティカードのモバイル版です。ただ1つのアプリにまとめられています。
Android、iPhone、Nokia、BlackBerry、Windows Phone用のアプリケーションとして利用可能なCardStarには、現在200万人以上のユーザーがいます。消費者は、あなたがCVSやBest Buyでスキャンするものなど、複数の会員および報酬カードを追跡することができます。 CardStarのサイトによると、加盟店は顧客にジオターゲットオファーを送ったり、アプリケーションで消費者の行動を追跡したりすることができます。
Constant Contactがモバイルのロイヤリティ領域への参入を決定した理由について、CEOのGail Goodmanは次のように述べています。
「モバイルとロイヤルティという2つの技術トレンドに注目しました。 CardStarで見つけたのは、この2つの収束です。」
中小企業向けロイヤルティプログラムは増加するのでしょうか。
過去には、ロイヤルティプログラムは大手小売店で最も人気がありました。グッドマンの言葉で言えば、ロイヤルティプログラムも「管理的に面倒」であったことが原因で、中小企業は同程度には急上昇していません。彼らの個々のロイヤルティプログラムの。
グッドマン氏によると、これまでのところ、中小企業のロイヤルティプログラムに「誰も簡単で強力なソリューションを市場に投入していない」。 CardStarを使用すると、Constant Contactは、中小企業の手の届く範囲でロイヤルティプログラムをより充実させることを目指します。
コンスタントコンタクトの戦略
コンスタント・コンタクトの発表は本日、「Eメールマーケティング会社から、中小企業が顧客関係を築き、成長させるのを支援するオンラインマーケティングツールの大手プロバイダーへの進化」における画期的な出来事であると述べました。 、Bantam Live、およびSocial CRMのいずれも、電子メールベースのサービスからの移行を促進しています。モバイルマーケティングへの参入は、その提供をさらに広げます。
中小企業がソーシャルメディア、電子メール、モバイルマーケティング戦略を結びつけるにつれて、より包括的なサービスを提供する企業が増えています。コンスタントコンタクトは同じ戦略に従っているようです。 「中小企業は、顧客とのつながりを維持するための方法として、どのチャネルにも依存するべきではないと考えています。彼らは、利用可能なあらゆるツールを使用する必要があります」とグッドマン氏は言います。
Goodmanによると、Constant Contactは、中小企業が顧客との関係を築き、成長させる手助けに力を注いできた。CardStarはそうした企業を支援するためのもう1つのツールだという。
CardStarは、消費者向けの無料モバイルダウンロードとして入手可能です。 Constant Contactは、最終的にCardStarをそのサイトを通じて顧客への提供物にまとめます。
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