顧客があなたの中小企業とつながることができるのは約3つの方法しかなかった時がありました。
これらはもっと単純な時代でした。彼らはあなたの店を訪ねなければなりませんでした。それとも彼らはあなたに電話をかけることができるが、それが長距離であれば、それは大したことだったでしょう。それからメールがありました。
これらのオプションは、良くも悪くもまだ存在しますが、顧客はあなたの会社を引き付けるためのより多くの方法を今や詐欺師に持っています、そしてそれらはそれらすべてを利用します。一部の通信チャネルは他の通信チャネルよりも使用率が高くなり、それらは中小企業が注目しなければならないものです。監視しないと、カスタマーエクスペリエンスを向上させる危険があります。だから今週、私たちは知りたいのです…
$config[code] not found顧客はどのようにあなたのビジネスに連絡することを好むのですか？
ここでは、オールドスクールのコミュニケーション方法が選択肢になっています。それで、また、より新しいコミュニケーション手段です。これらは、昼夜を問わず、あなたとあなたの顧客とをつなぐものです。
以下のいずれかのオプションを選択してください。
Shutterstockを介して電話写真の女性
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