「私たちは、中小企業が市場での存在感を示すために必要な努力を知っており、感謝しています。小さな予算や限られたマーケティングへの影響などの障害は、私たちにはよく知られている以上のものです。」
1998年以来、GetResponseは何千もの中小企業にEメールマーケティングソリューションを提供してきました。非常に多くの中小企業には社内マーケティングチームがないため、GetResponseは、ユーザーがプロ並みのHTML Eメールを探し出したり、オープンやクリックを追跡したり、Eメールリストの購読者を増やすことができるシンプルで結果指向のツールを提供します。
同社が誇りに思っていること： ユーザーは、電子メールプラットフォームを使用するのに技術的な知識は必要ありません。これは、HTMLの使用に苦労し、そのプロセスで数え切れないほどの時間を無駄にしてきた人にとっては恩恵です。電子メールサービスに関する1つのユニークな機能は、その受信トレイプレビューです。電子メールは、使用しているブラウザやラップトップ、デスクトップ、タブレット、電話のいずれを使用しているかによって表示方法が異なるため、マーケティング担当者は意図したとおりに電子メールを受信するという安心感が必要です。ボード。受信トレイのプレビュー機能は、GoogleやAndroidのデバイスと同様に、ほとんどの一般的な電子メールプログラムで電子メールがどのように見えるかを示します。
すべてのお客様への無料教育 GetResponseを成功させるための重要な要素はラーニングセンターです。ラーニングセンターでは、お客様をサポートするためのさまざまなトレーニングやツールを提供しています。 Ossowskiは説明します：
「私達はまた私達の顧客を教育し、彼らがより効果的にアプリケーションを使用するのを助けることに非常に重点を置いています。ビデオチュートリアル、絶えず更新されるホワイトペーパーライブラリ、そしてGetResponseエキスパートによる定期的なウェビナーを提供します。」
ホワイトペーパー、ビデオ、FAQ、ライブウェビナー、およびマニュアルに加えて、GetResponseは5つ星のカスタマーサービス評価を維持するよう努めています。そのために、同社のモットーは CANI – 絶え間ない改善。 カスタマーサービスと製品の品質は完璧ではなく、進行中のものに限られます（すべての企業にとって素晴らしいヒントです）。
傾向に沿ってとどまること
Eメールマーケティングが変化するにつれて、GetResponseは技術的な進歩を利用するためのツールを用意しています。技術者以外の人がHTMLを使いこなすためのツールが市場に登場したので、GetResponseはそのEmail Creatorを使用する準備ができていました。HTMLスキルを使用する必要はありません。ソーシャルメディアが私たちがしたことすべてに根付いたとき、GetResponseはその電子メールにソーシャルシェア機能を持っていました。企業が自分のEメールを誰が開封しているのかを知りたがったとき、GetResponseはその分析機能を備えていました。
Eメールマーケティングプロバイダーは、私たちが採用しているどんなトレンドよりも一歩先を進んでいます。同社は今秋、店頭で何が行われているのかについて密接に関係しているが、Ossowskiはニュースがあることをほのめかしている。また、GetResponseが自社のサービスに取り入れようとしている重要な傾向として、モバイルEメールマーケティングについても述べました。 GetResponseの25万人のアクティブユーザは105カ国から来ました。このブランドは、年間100億を超える許可ベースのEメールを配信します。
この記事は、スモールビジネスインフルエンサーアワードの主要プレーヤーを紹介するシリーズの一部です。
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