実質的に忠実な顧客に感謝する9つの方法

Anonim

あなたがこれまでにあなたが賞賛した誰かによってリツイートされたことがあるならば、あなたは、小さくて単純なジェスチャーがどれほどの意味を持ちうるかを知っています。あなたが彼らの忠誠心のためにあなたの顧客に感謝するために時間をかけようとしているなら、あなたはそれを重要にするかもしれません。

就業日の途中で3コースの食事をする時間がありませんか。

心配ない。ヤングアントレプレナーカウンシル(YEC)の9人の起業家に以下の質問をしました。

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「忠実な顧客に報酬を与えるための楽しい、まったく仮想的な方法は何ですか?」

これが、YECコミュニティのメンバーが言わなければならないことです。

1. VIPクラブ

「私たちは、顧客が無料発送や特別割引などの特別特典を受けることができる、最高の顧客のためにVIPクラブを立ち上げることを支援しました。モデル企業には、Amazon(Prime)とZappos(VIPメンバー)が含まれています。これらは、最高の顧客を認識し、奨励するという素晴らしい仕事をしています。」〜オートメーションヒーローズのPatrick Conley氏

2.バーチャルランチ

「クライアントと直接会えない場合は、ビデオ会議が機能します。しかし、それは古くなります - 早く。あなたの顧客に報いるための素晴らしい方法は、事実上「昼食をする」ことです。彼らのお気に入りのレストランに配達注文をして、彼らに退屈な電話の代わりに特別な扱いをしてください。」〜Steven Place、InvestingWithOptions.com

電話

「聞こえるのと同じくらい簡単なことですが、顧客からの電話を受けたとき、顧客は忠誠に感謝します。各スタッフが1日に2、3週間だけ作ったとしても、人と人とのつながりには大いに役立ちます。 〜ショーンキング、前線

4.割引

「あなたの顧客があなたに忠実にあなたにお金を払っているならば、たとえわずかな割引でさえ彼らに報酬を与えることは時々莫大な量ののれんを生み出すことができます。彼らが期待していなかった本当の目に見える価値のある何かを受け取ることは顧客を喜ばせる最も簡単な方法です、そしてあなたのビジネスモデルによっては、これはまたあなたに長期的により多くのお金を稼ぐことができます。」〜Liam Martin、Staff.com

5.アマゾンギフトカード

「私は、Amazonのギフトカードを電子メールで送ることで忠誠心を得ました。人々はそれを気に入っています。あなたはAmazonで何でも買えるのでとても便利な贈り物です、そしてあなたはお礼のメモを含めることができます。」〜Natalie MacNeil、彼女は世界をとります

6.つぶやき

「あなたがB2Bビジネスを経営しているなら、あなたの顧客にインタビューし、彼らがすることを特集します。彼らは追加のマーケティングプロモーションに感謝します。」〜ZapierのWade Foster

7.最後の4つの括弧

「私たちは忠実な顧客に最後の4つの選択をし、それらの選択を括弧に入れてそこで勝者に賞金を与えるように頼みました。本当のスポーツ愛好家である私達の顧客は競争を楽しみ、彼らが勝ったならば報酬を感謝する。」〜Enrico Palmerino、SmartBooks

8.あなたのウェブサイトでの認識

「人々は自分の名前や写真を印刷して見るのが大好きです。彼らを最前線に連れて行って、彼らがどれほど素晴らしいかを世界に見せることは、金銭的価値のあるものよりももっと報酬になることがあります。たとえば、自分のサービスを利用してビジネスがどのように成長したかについてのブログ投稿でそれらをハイライトします。〜Sean Ogle、Location 180、LLC

9.バッジ

顧客はお金以上のものに動機づけられています。バッジを紹介し、達成したマイルストーンについて顧客を認識することは、事実上それらに報酬を与える簡単な方法です。顧客が良い仕事をしているときにクレジットを提供します。」〜Ben Rubenstein、Yodle

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