それは職業上のジレンマです - あなたの最高の業績を上げた従業員は同僚よりも優れていて、クライアントから愛されていて、マネージャーの夢です。この1つの軽微な欠陥を見落とすのは簡単なことかもしれませんが、他の従業員は特別扱いを一種の嗜好として見て行動に刺激される可能性があります。遅刻した従業員を処理するには、すべての労働者を幸せに保ち、能力を最大限に発揮するために仕事を遂行するためのタクトと外交の両方が必要です。
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あなたの従業員に何が彼女を遅らせるのか聞いてください。たぶん、彼女は午前中に子供を育児施設に連れて行かなければならないか、遅い運転手で急降下するか、トレーニングのためにジムに行こうとします。状況が何であるかを調べ、そこから機能します。自分とすべての従業員がスケジュールの矛盾を和らげることで、開始時間の遅れや終了時間の遅れなど、勤務時間にある程度の柔軟性を持たせることができる可能性に心を開いてください。
従業員の助けを求める
トップパフォーマーは、その達成度の高さから、見落としが少ないという態度をとることがあります。この態度に効果的に対処するには、遅刻した従業員に相談し、問題を解決するために彼女の助けを求めてください。私たちは両方ともあなたがどんな貴重な資産であるか知っています。私はあなたが会社のためにするすべてのことに感謝します。ここに私の問題があります - 遅刻するたびに、他のスタッフが優遇措置を私を非難し、彼らは反乱を起こし始めています。このアプローチは、スタッフが直接の任務を果たすのではなく、あなたを好んでやっているような気分にさせます。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされたパフォーマンスの遅れを正当化する
積極的な従業員の中には、やる気を起こさせるものがあり、彼らは広い停滞と経営からの多くの自由を得たときに最高の成果を上げます。多くの高業績達成者は、実際には他の従業員よりも多くの労働時間を費やしています - それは常にオフィスにいるわけではありません。これが事実であり、遅刻が唯一のパフォーマンスの問題である場合、問題を解決することを検討してください。他のスタッフが文句を言う場合は、その従業員が1時間ごとの割り当てを満たしているか超えている、勤務時間の前後にセールスコールに参加している、夜間に追加のプロジェクトを自宅に持って帰っている。
会社の方針に従う
あなたのトップパフォーマーは大切な資産ですが、彼女が定期的にルールを無効にしたり、同僚に遅刻に悪影響を及ぼしたりすると、不公平な管理アプローチに憤慨する他の貴重な従業員を失う可能性があります。あなたが他の人と同じようにこのスタッフに助言し、彼女の習慣的な遅れをメモし、彼女に企業方針を思い出させ、そして正式な懲戒を発令する。彼女が規則を無視し続けるならば、彼女を保護観察に入れ、彼女を中断し、彼女を降格させるか、または彼女を終結させなさい。これは、彼らの状況や例外的な貢献にかかわらず、誰もがポリシーに従うことが期待されるという先例を打ち立てます。
