中小企業のオーナーや広告主にとって何が変わり、どういう意味ですか？これが概要です。
ユーザーはビジネスに残ったすべてのレビューを見ることができるようになります
Yelpへの最初の変更は、ユーザーが以前に除外されたレビューを含む、ビジネスプロファイルにあるすべてのレビューを見ることを可能にするでしょう。ユーザーが特定のレビューが時間の経過とともに「消える」理由を疑問に思うようになったため、Yelpのレビューフィルターは最近攻撃を受けています。数週間前、Yelpはレビューフィルターでビデオを公開し、正当すぎるまたは正に過度の正当なレビューは、中央値効果を生み出すために除外されることがあると説明しています。これは、ユーザーがビジネスのために残されたすべての正当なレビューを見ることが決してできなかったことを意味しました。今朝の変化で、今では可能です。
Yelpは、透明性の向上が、レビューサイトが広告主に有利なようにレビューを除外していないこと、およびすべての事業が公正に扱われていることをユーザーが理解するのに役立つことを願っています。 Mashableによると、追加のレビューはすべてのビジネスページの新しいリンクから利用できるようになり、ビジネスに残ったすべてのレビューが表示されます。もちろん、あなたが望むものには注意してください。 Yelpが現在すべてのレビューを表示しているので、Yelpがそれが正当であると感じているかどうかにかかわらず、あなたのビジネスに関して残っているすべてのものが公衆の消費のために利用可能になるでしょう。たとえば、競合他社の嫌なレビューがあなたを残しましたか。表示されています。逆に、Yelpがこれまで「ポジティブすぎ」であるとフィルタリングしたポジティブレビューもすべて表示されるでしょう。
Yelpはお気に入りのレビューを中止する
Yelpに関する多くの論争は、広告主がページに表示された最初のレビューを選択することを可能にしたお気に入りレビュー機能から来ました。広告主は優遇措置を受けており、否定的なレビューを正しい価格で削除したり、ページに表示される内容を制御したりすることができるという混乱（および噂）が長い間ありました。 Yelpはこれらの主張を強く否定しており、今後の推測に終止符を打つためにこの機能を削除した。
NYTの記事から：
「我々の最善の努力にもかかわらず、あなたがYelpで何を買うことができるかについてはまだ明らかに混乱があるので、我々は単にこの機能をやめるように変更を加えている」と述べた。
レポートによると、お気に入りレビュー機能は間もなくビジネス所有者が自分のYelpページにビデオを投稿することを可能にするものに置き換えられるでしょう。
全体として、これはYelpにとって大きな動きです。私が言ったように、Yelpがそのレビューフィルタの働きを説明するビデオを公開したのは、数週間前ではなかった。今、ユーザーはカーテンの後ろにさらに大きなピークを得ています。ここでYelpの透明性が増したことを拍手していますが、彼らが足を踏み入れようとしているのではないかと思います。どのレビューが除外されたかをユーザーが判断できるようにすることで、あなたのアルゴリズムがどのように機能するかに関してあなたのカードを少し見せ始め、それによって悪意を持っている人にとってそれをゲームすることをより簡単にします。明らかに、Yelpサイト全体がレビューの整合性に基づいているため、Yelpがこれらの変更を最初から加えているのはそのためです。あなたのフィルタが公開されるほど、あなたの「秘密のソース」の量は増えることになります。
ただし、ユーザーの観点から見れば、この変更によってYelpの仕組みが少し明らかになり、Yelpが公平なレビューの源となることが明らかになります。検索がよりローカルになり、Yelpのすぐ後にFourSquareを巧みに利用するようになると、レビューサイトはスモールビジネスコミュニティへの取り組みを再強調する必要があります。そしてこれらの変化はまさにそれをすることに焦点を合わせています。
Yelpの変更についてどう思いますか？彼らはあなたがそのサイトで抱えていた懸念に対処していますか？中小企業のオーナーとして、あなたはどのような種類の「フィルタ処理されていない」レビューが一般に公開されるのかを恐れていますか？あなたの考えを聞きたいです。
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